Løsningsbeskrivelse
Leverandørens beskrivelse av hvordan oppdraget skal løses. Den er ofte grunnlaget for å evaluere kvalitet og blir gjerne en del av kontrakten.
Løsningsbeskrivelsen er den delen av tilbudet der du forklarer hvordan du skal levere. Den kan omfatte metode, bemanning, fremdrift, kvalitetssikring, miljøtiltak og risikohåndtering. I mange konkurranser er det løsningsbeskrivelsen som evalueres under kvalitetskriteriet, mens pris evalueres for seg.
Oppdragsgiveren gir ofte en egen mal eller en liste over temaer som skal besvares. Følg den. Hvis malen ber om «beskrivelse av oppstartsfasen» og «rutiner for avviksbehandling», skal du ha egne avsnitt med nettopp disse overskriftene. Evaluatorene sammenligner tilbudene tema for tema, og et svar som ligger gjemt et annet sted, kan bli oversett.
Skriv konkret. Et svar som «vi har solid erfaring og gode rutiner» gir lite. Et bedre svar forteller hvem som gjør hva, når og hvordan, gjerne med en fremdriftsplan, et eksempel fra et tidligere oppdrag og hvordan oppdragsgiveren kan kontrollere resultatet. Pass på at løsningen oppfyller alle absolutte krav i kravspesifikasjonen. En løsningsbeskrivelse som beskriver noe annet enn det som er etterspurt, kan inneholde avvik.
Husk at det du skriver, ofte blir en del av kontrakten. Lover du ukentlige statusmøter eller to timers responstid, kan oppdragsgiveren kreve det gjennom hele kontraktsperioden. Lov derfor bare det du faktisk kan levere, og kalkuler kostnaden inn i prisen.
Etter anskaffelsesforskriften § 23-3 har leverandøren risikoen for uklarheter i tilbudet. Oppdragsgiveren kan be om avklaringer (§ 23-5), men det skal ikke føre til at tilbudet forbedres. En uklar løsningsbeskrivelse kan derfor ikke reddes etter fristen. Se guiden om å skrive tilbudsbeskrivelse for struktur og eksempler.
Regelverk: Anskaffelsesforskriften §§ 23-3 og 23-5
Relaterte begreper
- Tilbud: Et tilbud er leverandørens skriftlige og bindende svar på en konkurranse, med pris, løsning og dokumentasjon, som oppdragsgiver kan akseptere ved tildeling av kontrakt.
- Tildelingskriterier: Tildelingskriterier er de oppgitte kriteriene oppdragsgiver bruker for å sammenligne tilbud og velge vinner, for eksempel pris, kvalitet og miljø, med vekt eller prioritet.
- Kravspesifikasjon: Kravspesifikasjonen er den delen av konkurransegrunnlaget som beskriver hva som skal leveres, med krav til egenskaper, funksjon, kvalitet og omfang.
- Nøkkelpersonell: Personene leverandøren tilbyr til de viktigste rollene i oppdraget, for eksempel prosjektleder eller fagansvarlig. Kompetansen deres evalueres ofte, og de kan normalt ikke byttes fritt.
- Tilbudsevaluering: Oppdragsgiverens vurdering og rangering av mottatte tilbud etter tildelingskriteriene, vektingen og evalueringsmodellen som er kunngjort.
- Avklaring av tilbud: Avklaring av tilbud er når oppdragsgiveren ber en leverandør rette opp uklarheter eller ettersende manglende opplysninger, uten at tilbudet blir forbedret.
Les mer og se data
Sist oppdatert 28.10.2026. Forklaringen er ikke juridisk rådgivning. Gjeldende regler står på Lovdata og anskaffelser.no. Oppdaget feil? Si fra.