Beskrivelse
Oslo kommune ved Utviklings- og kompetanseetaten (heretter kalt UKE) viser til tidligere utlysning av markedsdialog om anskaffelse av ny kontaktsenterløsning, den 2.juni 2023.08.08 med referanse 2023-689309. Denne kunngjøringen er en fortsettelse av dialogen før sommeren.
Markedskontekst
Basert på 13 historiske tildelinger med CPV-kode som begynner på 79512.
Mest aktive vinnere
- Globalconnect AS 2 kontrakter
- NetNordic Norway AS 2 kontrakter
- Advania Norge AS 1 kontrakt
- Telia Norge AS 1 kontrakt
- Telia Norge AS (Hovedenhet) 1 kontrakt
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
79000000 - Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet 79500000 - Kontorstøttetjenester 79510000 - Telefonsvarertjenester 79512000 - CallsenterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 9. august 2023 av Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – ICT consultancy services (25.06.2026)
- IKT-konsulenttjenester (23.06.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – ICT consultancy services (02.06.2026)
- IKT-konsulenttjenester (02.06.2026)
- Rammeavtale for kjøp av forbruksmateriell (15.04.2026)
Flere anbud i samme bransje
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Norway – Call centre – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs. · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- 26/05319 Kontaktsenter til Tolletaten · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- 20240059 SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem · Skatteetaten · tildelt (30.03.2026)
- Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation. · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (18.03.2026)
- Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (17.03.2026)
- Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation. · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (02.03.2026)
- Anskaffelse av løsning for sentralbord og callsenter · Statens vegvesen · tildelt (27.02.2026)
- Anskaffelse av kontaktsenterløsning til Lånekassen · Lånekassen · tildelt (09.01.2026)