Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation.
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkBeskrivelse
The Norwegian Digitalisation Agency (Digdir) needs a contact centre system to receive and respond to user enquiries by telephone and chat.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
32524000 - Telekommunikasjonssystem 48222000 - Programvare for webserver 48500000 - Kommunikasjons- og multimediaprogramvare 48510000 - Kommunikasjonsprogramvare 64200000 - Telekommunikasjonstjenester 64215000 - IP-telefonitjenester 64216000 - Elektroniske meldings- og informasjonstjenester 64216110 - Elektroniske datautvekslingstjenester 72212222 - Utviklingstjenester relatert til Programvare for webserver 72300000 - Datatjenester 79500000 - Kontorstøttetjenester 79510000 - Telefonsvarertjenester 79512000 - CallsenterGeografi
Vestland NordlandStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 2. mars 2026 av Digitaliseringsdirektoratet. Estimert verdi er 4 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Digitaliseringsdirektoratet
- Kontraktstildeling - Kartlegging og identifisering av gevinster for digital lommebok - Dynamisk innkjøpsordning innenfor økonomiområdet (27.10.2026)
- Kontraktstildeling - Seniorressurs med teknisk og økonomisk kompetanse - Dynamisk innkjøpsordning - Arkitektur (27.10.2026)
- Kontraktstildeling - Administrativ støtte/Executive assistant til KI Norge - Dynamisk innkjøpsordning (23.10.2026)
- 2026/4747 - Konkurransegjennomførings- og kontraktsadministrasjonsverktøy (20.10.2026)
- 2026/9359 - Konkurranse - Bistand til vurdering av sourcingmodeller og rammebetingelser for eIDAS2 (07.10.2026)
Flere anbud i samme bransje
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Norway – Call centre – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs. · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- 26/05319 Kontaktsenter til Tolletaten · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- 20240059 SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem · Skatteetaten · tildelt (30.03.2026)
- Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation. · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (18.03.2026)
- Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (17.03.2026)
- Anskaffelse av løsning for sentralbord og callsenter · Statens vegvesen · tildelt (27.02.2026)
- Anskaffelse av kontaktsenterløsning til Lånekassen · Lånekassen · tildelt (09.01.2026)
- Kunngjøring av kontraktstildeling for konkurranse Anskaffelse av IKT-løsning for kontaktsenter · Bergen kommune - Etat for bygg og eiendom · tildelt (10.12.2025)