Referanser
Referanser er beskrivelser av tidligere oppdrag som leverandøren bruker for å dokumentere erfaring, ofte med kontaktperson hos kunden som oppdragsgiver kan ringe.
Referanser er den vanligste måten å dokumentere tekniske og faglige kvalifikasjoner på. En referanse beskriver et tidligere oppdrag: hva som ble levert, for hvem, når og til hvilken verdi. Over EØS-terskelverdiene kan oppdragsgiver be om de viktigste leveransene de siste tre årene for varer og tjenester, og de siste fem årene for bygge- og anleggsarbeider, med attester for de viktigste arbeidene. Eldre referanser kan tas med hvis oppdragsgiver åpner for det.
Referanser brukes på to måter. Som kvalifikasjonskrav er spørsmålet bare om du har relevant erfaring, ja eller nei. Under EØS-terskelverdiene kan samme tema også brukes som tildelingskriterium. Over EØS-terskelverdiene kan erfaringen til selve bemanningen vurderes som tildelingskriterium, når kvaliteten på bemanningen er av stor betydning for utførelsen. Les konkurransegrunnlaget nøye, for det avgjør hvor mye innsats referansene fortjener.
Slik lager du gode referanser: - Velg oppdrag som ligner på det som skal kjøpes, i omfang, fag og type kunde. - Svar direkte på kravet. Står det «minst to referanser med verdi over 1 million kroner», skal verdien stå tydelig. - Beskriv din egen rolle. Var dere underleverandør, si det. - Sjekk at kontaktpersonen fortsatt er i jobben og vet at hen kan bli kontaktet.
Oppdragsgiver kan normalt ta kontakt med referansene for å bekrefte opplysningene. Feil eller overdrivelser kan føre til avvisning, og grovt uriktige opplysninger er en egen avvisningsgrunn.
Nye bedrifter har ofte få referanser. Da kan nøkkelpersonell med relevant erfaring fra tidligere arbeidsgivere eller samarbeid med andre virksomheter hjelpe. Se også slik bygger du en sterk referanseliste.
Regelverk: Anskaffelsesforskriften § 16-6 første ledd bokstav a og b
Relaterte begreper
- Tekniske og faglige kvalifikasjoner: Tekniske og faglige kvalifikasjoner er krav til leverandørens erfaring, personell, utstyr og kvalitetssystemer, som skal vise at virksomheten kan utføre oppdraget.
- Kvalifikasjonskrav: Kvalifikasjonskrav er minstekrav til leverandøren selv, som registrering, økonomi og faglig erfaring, som må være oppfylt for å kunne delta og vinne konkurransen.
- Nøkkelpersonell: Personene leverandøren tilbyr til de viktigste rollene i oppdraget, for eksempel prosjektleder eller fagansvarlig. Kompetansen deres evalueres ofte, og de kan normalt ikke byttes fritt.
- Dokumentasjonskrav: Dokumentasjonskrav angir hvilke bevis leverandøren må levere for å vise at kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier eller andre krav er oppfylt, for eksempel attester, regnskap eller referanser.
- Tildelingskriterier: Tildelingskriterier er de oppgitte kriteriene oppdragsgiver bruker for å sammenligne tilbud og velge vinner, for eksempel pris, kvalitet og miljø, med vekt eller prioritet.
Les mer og se data
Sist oppdatert 28.10.2026. Forklaringen er ikke juridisk rådgivning. Gjeldende regler står på Lovdata og anskaffelser.no. Oppdaget feil? Si fra.