Ordliste · Tildeling og kontrakt

Kontraktsoppfølging

Oppdragsgiverens arbeid med å følge opp at leverandøren leverer det kontrakten krever, i hele kontraktsperioden. Det omfatter kvalitet, frister, priser og samfunnskrav.

Kontraktsoppfølging starter når kontrakten er signert og varer til den er avsluttet. Det handler om å sørge for at det som ble lovet i tilbudet, faktisk blir levert. For oppdragsgiveren er det også en måte å sikre at konkurransen var reell: et tilbud som vant på kvalitet, må levere den kvaliteten.

Typiske elementer er oppstartsmøte, faste statusmøter, rapportering på avtalte nøkkeltall, kontroll av fakturaer mot avtalte priser, kundetilfredshetsmålinger og stikkprøver. Ved rammeavtaler følges det også opp om avtalen faktisk brukes og om prisene i avropene er riktige.

Noe av oppfølgingen er lovpålagt. Fra 1. juli 2026 sier anskaffelsesloven § 5i at oppdragsgiveren skal føre nødvendig kontroll med at kontraktsvilkår om lønns- og arbeidsvilkår, betaling via bank og bruk av lærlinger blir overholdt. Leverandører og underleverandører skal på forespørsel levere nødvendig dokumentasjon. Der oppdragsgiveren har tatt inn kontraktsvilkår om samfunnshensyn, skal kontrakten også ha egnede sanksjoner ved brudd (§ 5p). I bygge- og anleggskontrakter og renholdskontrakter gjelder i tillegg en grense for antall ledd i kontraktskjeden (§ 5k). Etter anskaffelsesforskriften § 19-2 kan oppdragsgiveren også kreve oversikt over underleverandører og bli informert om endringer.

For leverandøren betyr dette at dokumentasjon må være klar gjennom hele perioden. Ha oversikt over lønnsslipper, timelister og arbeidsavtaler, også hos underleverandører. Svar raskt på forespørsler, og meld fra tidlig om problemer. Avvik som blir håndtert i et statusmøte, er langt billigere enn avvik som ender med dagmulkt eller heving.

God kontraktsoppfølging er også en mulighet. Godt dokumenterte leveranser gir sterke referanser til neste konkurranse, og et godt samarbeid gjør det lettere å bli valgt igjen. Se guiden om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter.

Regelverk: Anskaffelsesloven §§ 5i, 5k og 5p, anskaffelsesforskriften § 19-2

Relaterte begreper

  • Kontraktseier: Personen eller enheten hos oppdragsgiver som har ansvaret for å følge opp en kontrakt eller rammeavtale etter at den er inngått.
  • Mislighold: Mislighold betyr at en kontraktspart ikke oppfyller det som er avtalt, for eksempel ved forsinkelse, mangler ved leveransen eller manglende betaling.
  • Dagmulkt: Dagmulkt er en avtalt, standardisert erstatning som leverandøren må betale for hver dag en avtalt frist oversittes, uten at oppdragsgiveren trenger å dokumentere hvor stort tapet er.
  • Heving av kontrakt: Heving betyr at en part avslutter kontrakten før tiden fordi den andre parten har misligholdt vesentlig. Partene blir da løst fra sine fremtidige plikter.
  • Lønns- og arbeidsvilkår: Kontraktsvilkår som pålegger leverandøren og underleverandørene å gi de ansatte som utfører kontrakten minst lønn og arbeidsvilkår etter allmenngjort eller landsomfattende tariffavtale.
  • Begrensning av ledd i kontraktskjeden: Kontraktsvilkår om at leverandøren i bygg-, anleggs- og renholdskontrakter normalt ikke kan ha mer enn to ledd med underleverandører under seg.

Les mer og se data

Sist oppdatert 28.10.2026. Forklaringen er ikke juridisk rådgivning. Gjeldende regler står på Lovdata og anskaffelser.no. Oppdaget feil? Si fra.