Om dette anbudet
Flerkanal kontaktsenter er en offentlig anbudskonkurranse kunngjort av Viken fylkeskommune 05.12.2021. Konkurransen gjelder kjøp innen callsenter. Konkurransen er organisert som åpen anbudskonkurranse. Kunngjøringen har referanse 2021-375386 og er også klassifisert under programvare og informasjonssystemer, kommunikasjonsprogramvare, telekommunikasjonstjenester, sentralbordtjenester. Kontrakten ble tildelt NetNordic Norway AS 22.11.2021 med en kontraktverdi på 12,4 mill kr.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48510000 - Kommunikasjonsprogramvare 64200000 - Telekommunikasjonstjenester 64214200 - Sentralbordtjenester 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72212510 - Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjonsprogramvare 72300000 - Datatjenester 79512000 - CallsenterTildelinger
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| NetNordic Norway AS 993062561 ↗ | 12 416 360 kr | 22.11.2021 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 5. desember 2021 av Viken fylkeskommune.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Viken fylkeskommune
- Norway – Motor vehicles – Dynamic purchasing system for the procurement and leasing of vehicles. (07.05.2025)
- Norway – Repair and maintenance services – Dental technical equipment - service, operation and maintenance, framework agreement viken county. (27.09.2024)
- Norway – Short Message Service (SMS) services – SMS Gateway, cloud based off-the-shelf system for SMS and map and address based SMS notification. (12.08.2024)
- SMS Gateway, skybasert hyllevareløsning for SMS og kart- og adressebasert SMS-varsling (12.08.2024)
- Norway – Construction work for communication lines – Development of broadband with state support in Viken county 2023 (14.03.2024)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Call centre – Contract award - Contact centre system for the Directorate of DigitalIsation. · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (03.08.2026)
- Norway – Call centre – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs. · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- 26/05319 Kontaktsenter til Tolletaten · Tolletaten · avsluttet (17.04.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – 20240059 SaaS delivery of a contact centre and manpower planning system. · Skatteetaten · tildelt (30.03.2026)
- 20240059 SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem · Skatteetaten · tildelt (30.03.2026)
- Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation. · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (18.03.2026)
- Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (17.03.2026)
- Norway – Call centre – Procurement - Contact centre system for the Directorate of Digitalisation. · Digitaliseringsdirektoratet · avsluttet (02.03.2026)