Markedsundersøkelse - Løsning for håndtering av kundedialog i sosiale medier
Åpne hos Doffin ↗ ☆ Bokmerk Følg anbudetKonkurransebildet
- 🎯42 sammenlignbare kontrakter, vunnet av 38 ulike leverandører
- 🏆Flest tildelinger: Crayon AS, 2 av 42 kontrakter
Logg inn for å se om anbudet passer firmaet deres.
Tall fra kunngjøringen og fra historiske tildelinger i Doffin og TED for tilsvarende anbud.
Anbudskort
- Hva kjøpes
- Programmering av software og rådgivning
- Verdi
- ikke oppgitt
Fra kunngjøringen (eForms). Sjekk konkurransegrunnlaget.
Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Ruter ønsker innspill fra markedet om løsninger for håndtering av kundedialog i sosiale medier. Målet er å få bedre innsikt i tilgjengelige løsninger som kan bidra til effektiv kundebehandling, god arbeidsflyt og bedre utnyttelse av kundeinnsikt på tvers av organisasjonen.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke krav nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Ingen praktiske forhold nevnt i teksten.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Få et ferdig 1-siders tilbudsutkast generert fra kunngjøringen og bedriftsprofilen din. 49 kr. Pro-abonnenter får 5/mnd inkludert.
Beskrivelse
Ruter ønsker innspill fra markedet om løsninger for håndtering av kundedialog i sosiale medier. Formålet er å få bedre innsikt i tilgjengelige løsninger og et godt grunnlag for å vurdere en eventuell senere anskaffelse. Ruter ønsker særlig å undersøke hvordan en løsning kan bidra til effektiv kundebehandling, god arbeidsflyt og bedre bruk av kundeinnsikt på tvers av organisasjonen.
Markedskontekst
Basert på 42 historiske tildelinger med CPV-kode som begynner på 48219, i samme fylke.
Mest aktive vinnere
- Crayon AS 2 kontrakter
- Mnemonic AS 2 kontrakter
- Omega 365 Solutions AS 2 kontrakter
- Atea AS (Hovedenhet) 2 kontrakter
- F24 NORDICS AS 1 kontrakt
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48200000 - Nettverks, internett og intranett programvare 48210000 - Programvare for nettverkstilkopling 48219000 - Diverse nettverksprogramvare 48219300 - Administrasjonsprogramvare 48500000 - Kommunikasjons- og multimediaprogramvare 48510000 - Kommunikasjonsprogramvare 48517000 - IT programvarepakke 48800000 - Informasjonssystemer og servere 48810000 - Informasjonssystemer 64000000 - Post- og telekommunikasjonstjenester 64200000 - Telekommunikasjonstjenester 64210000 - Telefon- og dataoverføringstjenester 64216000 - Elektroniske meldings- og informasjonstjenester 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72250000 - System- og støttetjenester 72253000 - Help-desk og støttetjenesterGeografi
OsloStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 17. september 2026 av Ruter AS.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Ruter AS
- Hurtigtrykk (27.10.2026)
- Kundeveiledere (02.10.2026)
- Norway – Software programming and consultancy services – Market survey - System for handling customer dialogue in social media. (17.09.2026)
- Norway – Transport services (excl. Waste transport) – RFI - Transport services Romerike 2030 (24.08.2026)
- RFI - Transporttjenester Romerike 2030 (24.08.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- RFI - anskaffelse av nettverksutstyr og lisenser · Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO (05.11.2026)
- Digital praksisplattform · UiT Norges arktiske universitet (05.11.2026)
- Kvalitetssystem · Fauske Kommune · avsluttet (05.11.2026)
- Markedsundersøkelse – Digital løsning for politisk møtebehandling og streaming av politiske møter · Strand Kommune (05.11.2026)
- Kunnskapsgrunnlag for sirkulære møbelinnkjøp i regionen · Møre og Romsdal Fylkeskommune (05.11.2026)
- Nytt fagsystem for Garantikassen for fiskere · Garantikassen for fiskere (05.11.2026)
- EPJ-system til legetjenesten Senja kommune · Senja kommune (04.11.2026)
- Anskaffelse av IKT-driftstjenester Drammen kommune · DRAMMEN KOMMUNE (04.11.2026)
- Intensjonskunngjøring – Fagsystem Eiendomsskatt Porsgrunn, Bamble, Drangedal og Kragerø kommuner. · GKI Grenlandskommunenes Innkjøpsenhet · avsluttet (04.11.2026)
- Request for Information (RFI) - Software for Objective Structured Clinical Examinations (OSCE) · Universitetet i Bergen UiB · avsluttet (04.11.2026)