Konsulentbistand ved oppstart av Enova SFs nye svartjeneste

Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)

Generert fra kunngjøring og 1 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.

Beskrivelse

Enovas viktigste virkemiddel er investeringsstøtte til prosjekter, enten det er til store prosjekter i industrien eller til mindre tiltak i husholdningene. Enova skal forvalte felleskapets midler slik at disse gir størst mulig nytte for samfunnet. Gjennom å dekke en del av merkostnadene som markedet pådrar seg ved å velge mer energi- og klimavennlige løsninger, skal Enova bidra til å løfte frem klimaprosjekter. Enova driver også med veiledning. Enovas svartjeneste har vært driftet eksternt i over 20 år. Enova er nå i prosess med å håndtere denne tjenesten med egne ansatte. I mindre prosjekter gis det informasjon og råd, fortrinnsvis om Enovas støttetilbud, på Enovas nettsider, gjennom nyhetsbrev og Enovas veiledningstjeneste. Enova ønsker å inngå avtale om kjøp av konsulentbistand i forbindelse med etablering og drift av Enova SFs nye svartjeneste. Formålet med anskaffelsen er å sikre at Enova har tilstrekkelig kompetanse og kapasitet til å håndtere henvendelser og opplæring i en overgangsperiode frem til intern svartjeneste er fullt operativ. Oppdraget inkluderer konsulentbistand til veiledning rundt Enovas støttetilbud og Energimerkeordningen samt noe veiledning på temaer innenfor Enovas arbeidsområder. Ved utførelsen av oppdraget skal leverandøren betjene avtalte inn- og utgående henvendelser for Enova i tråd med svartjenestens fastsatte krav til kundestatistikk, inkludert svartid og kundetilfredshet. Konsulentene vil inngå i Enovas nyetablerte veiledningstjeneste, og arbeidsmetodikk og krav til tjenesten satt av Enova vil følges av konsulentene. Konsulentenes kontorsted kan være et annet enn Trondheim, men enkelte reiser til Trondheim i avtaleperioden må påregnes. Det estimeres et omfang for avtalen tilsvarende inntil 2 FTE (fulltidsekvivalenter) i perioden fra 01.03.27 til 31.12.27. Se konkurransegrunnlaget for en nærmere beskrivelse av oppdraget.

Krav og betingelser

Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).

Tildelingskriterier

• Kompetanse og erfaring for tilbudte ressurspersoner: 70 %
  Se konkurransegrunnlaget
• Pris: 30 %
  Se konkurransegrunnlaget

Kvalifikasjonskrav

Bransjekoder (CPV)

Vedlegg og innhold

Vi har hentet og indeksert 1 vedlegg fra konkurransegrunnlaget. Tekstutdrag er gjort tilgjengelig for søk og innsyn.

• Public RFT - Konsulentbistand ved oppstart av Enova SFs nye svartjeneste (19 KB) · 3028 tegn ekstrahert

  Last ned ↗ Vis hele teksten →
  Vis tekstutdrag

  CTM
  Close
  SID 26/25854 - Konsulentbistand ved oppstart av Enova SFs nye svartjeneste
  Login Online registration
   Below you find information regarding this tender. To be able to work on a response for the buyer you have to be registered and logged in.
  General information
  Detailed description:
  
  Enovas viktigste virkemiddel er investeringsstøtte til prosjekter, enten det er til store prosjekter i industrien eller til mindre tiltak i husholdningene. Enova skal forvalte felleskapets midler slik at disse gir størst mulig nytte for samfunnet. Gjennom å dekke en del av merkostnadene som markedet pådrar seg ved å velge mer energi- og klimavennlige løsninger, skal Enova bidra til å løfte frem klimaprosjekter.  Enova driver også med veiledning. Enovas svartjeneste har vært driftet eksternt i over 20 år. Enova er nå i prosess med å håndtere denne tjenesten med egne ansatte. I mindre prosjekter gis det informasjon og råd, fortrinnsvis om Enovas støttetilbud, på Enovas nettsider, gjennom nyhetsbrev og Enovas veiledningstjeneste.  Enova ønsker å inngå avtale om kjøp av konsulentbistand i forbindelse med etablering og drift av Enova SFs nye svartjeneste. Formålet med anskaffelsen er å sikre at Enova har tilstrekkelig kompetanse og kapasitet til å håndtere henvendelser og opplæring i en overgangsperiode frem til intern svartjeneste er fullt operativ. Oppdraget inkluderer konsulentbistand til veiledning rundt Enovas støttetilbud og Energimerkeordningen samt noe veiledning på temaer innenfor…

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 11. september 2026 av Enova SF.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Enova SF

• Potensialstudie for energieffektivisering i norsk fastlandsindustri (10.07.2026)
• Kunnskapsgrunnlag om Enovas bidrag til varige markedsendringer i utvalgte markeder (29.04.2026)
• Norway – Advertising and marketing services – Framework agreement media agency services (20.04.2026)
• Rammeavtale mediebyråtjenester (20.04.2026)
• Konsulentbistand til metodeutvikling for å vurdere effekten av Enovas støtteordninger for senfase teknologiutvikling (12.12.2025)

Lignende anbud

Flere anbud i samme bransje

• Strøm - Fysisk leveranse og finansiell forvaltning av strøm · Trondheim kommune (23.10.2026)
• Forprosjekt - Nytt vassverk i Arabygdi · Vinje Kommune · tildelt (09.10.2026)
• Energioppfølgingssystem (EOS) - kunngjøring av kontraktstildeling · Trøndelag Fylkeskommune · tildelt (30.09.2026)
• BME FOR 2026-05 Forprosjekt Pyrolyse · Bergen kommune - Etat for bygg og eiendom (18.09.2026)
• Konsulentbistand til internkontroll, ROS og beredskap - Nome kommune · Nome Kommune · tildelt (17.09.2026)
• BME X 2026-05 Forprosjekt Pyrolyse - veiledende kunngjøring · Bergen kommune - Etat for bygg og eiendom · avsluttet (26.08.2026)
• RFI - rådgivnings- og prosjekteringstjenester · Tromsø kommune · avsluttet (13.08.2026)
• Skisseprosjekt - Gang og sykkelveg frå Harkjellstaul til Raulandsgrend · Vinje Kommune · tildelt (04.08.2026)
• Anskaffelse av IPL-rådgivergruppe for prosjekt Senter for psykisk helse Øya - SPH, på vegne av St.Olavs hospital HF og NTNU · Sykehusbygg HF · tildelt (04.06.2026)
• 26/01501 Anskaffelse av konsulent/prosjektleder for etablering av energibrønner/bergvarme · NIBIO, Norsk institutt for bioøkonomi · avsluttet (19.05.2026)