Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Norsk Vann søker kvalifiserte leverandører for helhetlige IT-driftstjenester. Tjenestene skal omfatte drift og overvåking av Microsoft 365-plattformen, klientadministrasjon, printserver, sikkerhetskopiering og norskspråklig brukerstøtte for et blandet klientmiljø med ca. 28 brukere.
Sentrale krav til leverandør
- Solid teknisk kompetanse på både Apple- og Microsoft-plattformer.
- Strukturert og dokumentert tilnærming til sikkerhet, endringshåndtering og rapportering.
- Evne til å yte brukerstøtte på 1. og 2. linje med responstid på maksimalt 4 timer for kritiske hendelser.
- Erfaring med drift av blandede klientmiljøer (macOS og Windows 11).
Praktiske forhold
- Leveransen skal driftes som en samlet tjeneste fra én kontraktsmotpart.
- Internettaksess er ikke en del av denne anskaffelsen.
- Antall brukere er 28, med lisensiering på Microsoft 365 Business Premium.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Norsk Vann inviterer kvalifiserte leverandører til å inngi tilbud på helhetlige IT-driftstjenester for vår organisasjon. Vi søker en erfaren og proaktiv driftspartner som kan ivareta et blandet klientmiljø bestående av ca. 75 % macOS og ca. 25 % Windows 11, med til sammen 28 brukere lisensiert på Microsoft 365 Business Premium. Leveransen omfatter drift og overvåking av Microsoft 365-plattformen, sentralisert klientadministrasjon via MDM, printserver, sikkerhetskopiering. I tillegg skal leverandøren yte norskspråklig brukerstøtte på 1. og 2. linje for begge plattformer, med en avtalt responstid på maksimalt 4 timer for kritiske hendelser. Vi legger vekt på en leverandør som kombinerer solid teknisk kompetanse på både Apple- og Microsoft-plattformer med en strukturert og dokumentert tilnærming til sikkerhet, endringshåndtering og rapportering. Leveransen skal driftsettes som en samlet tjeneste fra én kontraktsmotpart. Fullstendig kravsspesifikasjon med nummererte minimumskrav er vedlagt denne forespørselen. Internettaksess er etablert gjennom separat avtale og omfattes ikke av denne anskaffelsen.
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Kvalifikasjonskrav
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en dom ved endelig dom for korrupsjon, ved en dom avsagt for høyst fem år siden eller der en eksklusjonsperiode fastsatt direkte i dommen fortsatt er gjeldende.
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en overbevisning ved endelig dom for svindel, ved en overbevisning avsagt for høyst fem år siden eller der en eksklusjonsperiode fastsatt direkte i overbevisningen fortsatt er gjeldende.
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en dom for hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme, ved en dom avsagt for høyst fem år siden eller der en utelukkelsesperiode fastsatt direkte i dommen fortsatt gjelder.
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en overbevisning ved endelig dom for deltakelse i en kriminell organisasjon, ved en dom avsagt for høyst fem år siden eller der en utelukkelsesperiode fastsatt direkte i overbevisningen fortsatt er gjeldende.
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en dom for terrorhandlinger eller lovbrudd knyttet til terrorvirksomhet, ved en dom avsagt for høyst fem år siden eller der en utelukkelsesperiode fastsatt direkte i dommen fortsatt gjelder.
- Den økonomiske aktøren selv eller enhver person som er medlem av dets administrasjons-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har fullmakt til representasjon, beslutning eller kontroll der, har vært gjenstand for en dom for barnearbeid og andre former for menneskehandel, ved en dom avsagt for høyst fem år siden eller der en utelukkelsesperiode fastsatt direkte i dommen fortsatt er gjeldende.
- Den økonomiske aktøren har brutt sine forpliktelser innen miljølovgivningen.
- Den økonomiske aktøren har brutt sine arbeidsrettslige forpliktelser.
- Den økonomiske aktøren har brutt sine forpliktelser på det sosialrettslige området.
- Den økonomiske aktøren er skyldig i alvorlig faglig forseelse.
- Den økonomiske aktøren kan bekrefte at: a) vedkommende har gjort seg skyldig i alvorlig uriktig fremstilling ved å gi den informasjonen som kreves for å verifisere fraværet av utelukkelsesgrunner eller oppfyllelsen av utvelgelseskriteriene, b) vedkommende har holdt tilbake slik informasjon, c) vedkommende har ikke uten forsinkelse vært i stand til å sende inn støttedokumentene som kreves av en oppdragsgiver eller oppdragsgiver, og d) vedkommende har urettmessig påvirket beslutningsprosessen til oppdragsgiveren for å innhente konfidensiell informasjon som kan gi urimelige fordeler i anskaffelsesprosedyren eller uaktsomt gitt villedende informasjon som kan ha vesentlig innflytelse på beslutninger om utelukkelse, valg eller tildeling.
- Den økonomiske aktøren eller et foretak knyttet til denne har gitt råd til oppdragsgiver eller oppdragsgiver eller på annen måte vært involvert i utarbeidelsen av anskaffelsesprosedyren.
- Den økonomiske aktøren har opplevd at en tidligere offentlig kontrakt, en tidligere kontrakt med en oppdragsgiver eller en tidligere konsesjonskontrakt ble sagt opp før tiden, eller at det ble pålagt erstatning eller andre tilsvarende sanksjoner i forbindelse med den tidligere kontrakten.
- Den økonomiske aktøren har brutt sine forpliktelser knyttet til betaling av trygdeavgift, både i landet der den er etablert og i medlemsstaten til oppdragsgiveren eller oppdragsgiveren hvis denne er en annen enn etableringslandet.
- Den økonomiske aktøren har brutt sine forpliktelser knyttet til betaling av skatt, både i landet der den er etablert og i medlemsstaten til oppdragsgiveren eller oppdragsgiveren hvis denne er en annen enn etableringslandet.
- Forretningsvirksomheten til den økonomiske aktøren er suspendert.
- Den økonomiske aktøren er konkurs.
- Den økonomiske aktøren er i avtale med kreditorene.
- Den økonomiske aktøren er gjenstand for insolvens eller likvidasjon.
- Eiendelene til den økonomiske aktøren forvaltes av en likvidator eller av retten.
- Den økonomiske aktøren er i en tilsvarende situasjon som konkurs som følge av en lignende prosedyre i henhold til nasjonale lover og forskrifter.
Avvisningsgrunner (lovpålagt, 2 punkter i ESPD-skjemaet)
Dette er ikke krav du skal oppfylle, men forhold som gjør at en leverandør kan avvises. De følger av anskaffelsesforskriften § 24-2 (§ 9-5 under EØS-terskelverdiene) og EU-direktiv 2014/24/EU. Leverandører svarer på dem i ESPD-skjemaet.
- Avtaler som vrir konkurransen
- Interessekonflikt
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72300000 - Datatjenester 72400000 - Internett tjenester 72500000 - Datamaskinrelaterte tjenester 72600000 - Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edbOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 20. mai 2026 av Norsk Vann. Estimert verdi er 2 200 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Norsk Vann
- Kjøp av grafiske tjenester og trykkeritjenester for Norsk Vann (16.06.2026)
- Norway – Printing and related services – Procurement of graphic services and printing services for Norsk Vann (16.06.2026)
- Politisk kommunikasjon for vannbransjen (13.06.2026)
- Anskaffelse av trykkeritjenester for Norsk Vann (08.04.2026)
- Etterutdanning Vannberedskap og kriseledelse (03.02.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Microsoft lisensforvalter (LSP) · Miljødirektoratet · tildelt (13.11.2026)
- Kontraktstildeling - Anskaffelse av løsning for turnus- og arbeidstidsregistrering · Ringerike Kommune · tildelt (13.11.2026)
- 2026 - EØS - System for overvåking og hendelseshåndtering (MDR) - Kvalifiseringsdel · Askøy kommune (13.11.2026)
- Anskaffelse av rammeavtaler for IT-konsulenter · Fiskeridirektoratet (13.11.2026)
- Dynamisk innkjøpsordning - Systemutvikling · Registerenheten i Brønnøysund · tildelt (13.11.2026)
- Anskaffelse av Microsoftlisenser 2027 · Husbanken (13.11.2026)
- ANSK-26-0109 Bistand til prosjekt UiB ATLAS · UNIVERSITETET I BERGEN · tildelt (13.11.2026)
- Anskaffelse - Konsulenttjenester, Fremtidens arbeidsplasser, 2026 · Ålesund kommunes administrasjonsbygg AS · tildelt (13.11.2026)
- Dynamisk innkjøpsordning - Sikkerhets- og kvalitetsstyring · Registerenheten i Brønnøysund (13.11.2026)
- Dynamisk innkjøpsordning - Sammensatte team knyttet til systemutvikling · Registerenheten i Brønnøysund (13.11.2026)