Anskaffelse av supportsystem (SaaS) til divisjon Helsepersonell i Norsk helsenett SF
Åpne hos Doffin ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes et supportsystem (SaaS) til divisjon Helsepersonell i Norsk helsenett SF. Systemet skal håndtere henvendelser fra kunder, medlemmer, samarbeidspartnere og brukere av NHN's e-helsetjenester, og registrere disse i et support-/saksbehandlingssystem for videre behandling.
Sentrale krav til leverandør
- Ikke spesifisert
Praktiske forhold
- Ikke oppgitt
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Kunde- og driftssenteret har ansvaret for å besvare henvendelser til Norsk helsenett SF (NHN). Henvendelsene mottas i dag pr telefon, e-post eller via kundeportal, og kommer primært fra NHN's kunder, medlemmer og samarbeidspartnere, potensielle kunder og samarbeidspartnere, brukere av NHN's e-helsetjenester, og i noen tilfeller innbyggere som bruker NHN's e-helsetjenester.I de fleste tilfeller skal henvendelser som nevnt over registreres i et support-/ saksbehandlingssystem, der henvendelsene behandles, besvares eller settes videre til 2. linje, annen saksbehandler eller en ekspertgruppe (team). Dette innebærer ofte dialog med innmelder underveis i saksgangen.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48100000 - Bransjespesifikk programvare 48200000 - Nettverks, internett og intranett programvare 48220000 - Programvare for internett og intranett 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72100000 - Rådgivning vedrørende maskinvareOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 1. mars 2025 av Norsk Helsenett SF. Estimert verdi er 2 300 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Norsk Helsenett SF
- 26/03911 Markedsundersøkelse for Logistikktjenester for HPV-hjemmetest i Livmorhalsprogrammet (26.10.2026)
- Invitasjon til markedsundersøkelse (RFI) for anskaffelse av data om Nøkkelhullprodukter og omsetningstall for sunne og usunne varegrupper (15.10.2026)
- 26/03736 Markedsdialog – etablering av fagprøveordning for farmasøyter utdannet utenfor EU/EØS (14.10.2026)
- Anskaffelse av programvarelisenser fra Splunk (14.10.2026)
- Tildeling: 26/00274 Rammeavtale om kjøp av av tjenester innen lyd og teknikk - Norsk helsenett (09.10.2026)
Lignende anbud
Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata.
Oslo municipality, c/o the Agency for Planning and Building Works (PBE) has been delegated the assignments for management of a technical base map, plan register, property register/land register and pr…
Veiledende kunngjøring - IKT konsulenttjenester for helseforetakene i Norge
Sykehusinnkjøp HF kunngjør på vegne av de fire regionale helseforetakene at en kommende anskaffelse innen konsulenttjenester IKT nå starter opp. Formålet med anskaffelsen er å sikre at de regionale he…
Anskaffelse av SaaS-løsning: Kart- og forvaltningsløsning for geodata
Oslo kommune v/Plan- og bygningsetaten (PBE) er delegert oppgavene for forvaltning av teknisk grunnkart, planregister, eiendomsregister/matrikkel og eiendomsinnmåling. Formålet er å anskaffe moderne f…
Markedsdialog: høring av konkurransedokumenter for bøker og læremidler
Troms fylkeskommune inviterer leverandører til markedsdialog i form av høring av utkast til konkurransedokumenter for ny rammeavtale for bøker og læremidler. Anskaffelsen er delt i to delkontrakter: d…
Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer
I Tromsø kommune faktureres kommunale avgifter samlet, men de ulike avgiftstypene tilhører separate enheter, og grunnlagene forberedes i egne systemer. Det er enhet for regnskap og innfordring som har…
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore. Rammeavtalen skal tilrettelegge for innkjøp av produkter og tjenester for å understøtte etatens behov innenfor lagring og s…
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Prior information notice - ICT consultancy services for the health authorities in Norway · avsluttet (29.10.2026)
- Dynamisk innkjøpsordning - Systemutvikling · Registerenheten i Brønnøysund · tildelt (29.10.2026)
- Veiledende kunngjøring - IKT konsulenttjenester for helseforetakene i Norge · Sykehusinnkjøp HF (29.10.2026)
- Avlysning av konkurransen - Produkter og tjenester for produksjon av standardiserte merker for lokasjoner og utstyr i Helse Sør-Øst · SYKEHUSINNKJØP HF · avsluttet (29.10.2026)
- Anskaffelse av SaaS-løsning: Kart- og forvaltningsløsning for geodata · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Markedsdialog: høring av konkurransedokumenter for bøker og læremidler · Troms Fylkeskommune (29.10.2026)
- Ny systemløsning for innfordring · Ringsaker Kommune · avsluttet (29.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)