Norway – Office-support services – Procurement of a Contact Centre platform
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes en kontakt senter-plattform for telefon og chat som kan integreres på nettsiden til Karriereveiledning.no. Tjenesten skal støtte gratis og anonym karriereveiledning for hele befolkningen.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke kvalifikasjonskrav er nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Leveransen skal omfatte en plattform for både telefon og chat.
- Detaljer om kontraktslengde, opsjoner, leveringssted eller antall leveranser per år er ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Karriereveiledning.no is a national service that offers free and anonymous career guidance for the entire population. The service is available via drop-in on chat and telephone. The service is operated and coordinated by the Directorate for Higher Education and Competence (HK-dir) in Tromsø. Telephone and chat enquiries from end-users will be received and answered via a contact centre platform. Hk-dir needs a contact centre platform for telephone and chat that can be integrated on the website. See the requirement specifications, see the tender documentation part B annex 1 for further information on the contract's extent and content.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48510000 - Kommunikasjonsprogramvare 79500000 - Kontorstøttetjenester 79510000 - TelefonsvarertjenesterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 15. juli 2024 av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir). Estimert verdi er 18 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir)
- Norway – E-learning services – ELearning (03.09.2026)
- E-læring (03.09.2026)
- Norway – Research and development services and related consultancy services – Framework agreement for research and development work (25.06.2026)
- Rammeavtale for forsknings- og utviklingsarbeid (25.06.2026)
- Norway – System and support services – Procurement of Operation and further development of websites and content systems. (08.06.2026)
Lignende anbud
Rammeavtale for tolketjenester
Bakgrunn Innherred Anskaffelser KO er et kommunalt oppgavefellesskap mellom 11 kommuner i Innherred og Namdalen i Trøndelag. Formålet er å gjennomføre rasjonelle, forsvarlige og effektive anskaffelse…
Request for information (RFI)- Ny statlig fellesavtale for telefonitjenester
Statens innkjøpssenter skal inngå ny statlig fellesavtale for kjøp av telefonitjenester, som skal erstatte dagens avtale fra mai 2027. Vi planlegger å kunngjøre konkurransen i Q4 2026. Fellesavtalen s…
Tolketjenester
Oppdragsgiver Harstad kommune skal på vegne av kommunene Harstad, Kvæfjord, Tjeldsund, Lødingen og Narvik gjennomføre denne konkurransen. Harstad kommune har ansvaret for gjennomføringen av konkurra…
Konvertering av gamle medier
Brukerne av avtalen vil ha behov for en Leverandør som kan konvertere gamle medier på en sikker måte. Hvert avrop bør kunne behandles separat med mulighet for tilpasninger. Mengden medier kan variere,…
Rammeavtale nordsamisk oversettelse - Rámmašiehtadus davvisámegiel jorgaleapmi
Anskaffelsen gjelder rammeavtale for skriftlige oversettelsestjenester mellom norsk og nordsamisk. Sametinget vil inngå parallelle rammeavtaler med inntil 10 leverandører for levering av publiseringsk…
Rammeavtale for formidling av konsulenttjenester til Riksantikvaren 2026
Riksantikvaren inviterer til en åpen anbudskonkurranse med mål om å inngå rammeavtale med inntil 3 formidlere av konsulenttjenester til Riksantikvaren. Formålet med avtalen er å sikre Riksantikvarens …
Flere anbud i samme bransje
- Rammeavtale for tolketjenester · Innherred anskaffelser (28.10.2026)
- Request for information (RFI)- Ny statlig fellesavtale for telefonitjenester · Statens innkjøpssenter v/DFØ (27.10.2026)
- Tolketjenester · Lødingen kommune (14.10.2026)
- Markedsdialog: automatisert håndtering av post, dokumenter og arkivering · Rogaland fylkeskommune · avsluttet (14.10.2026)
- Konvertering av gamle medier · Politiets fellestjenester (13.10.2026)
- Rammeavtale nordsamisk oversettelse - Rámmašiehtadus davvisámegiel jorgaleapmi · Sametinget (08.10.2026)
- Rammeavtale for formidling av konsulenttjenester til Riksantikvaren 2026 · Riksantikvaren (07.10.2026)
- Intensjonskunngjøring - Overgangsavtale for drift av kondomordningen for Helsedirektoratet · Helsedirektoratet · avsluttet (02.10.2026)
- Markedsundersøkelse (RFI) i forbindelse med forestående anskaffelse av drift av kondomordningen for Helsedirektoratet · Norsk Helsenett SF (02.10.2026)
- Oversettelsestjenester EØS-relevant EU-regelverk · Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon · tildelt (02.10.2026)