Norway – Collection agency services – Framework agreement for receivable services.
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes tjenester for innkreving av fordringer og tilknyttede oppdrag for Innovasjon Norge. Tjenestene omfatter blant annet innkreving av lån, tilskudd og garantikommisjoner, samt administrasjon av frivillige tilbakebetalingsordninger.
Sentrale krav til leverandør
- God praksis for inkasso må vektlegges i saksbehandlingen.
- Leverandøren må kunne rapportere om lån og renter til Skatteetaten for saker med langvarig oppfølging.
- Oppfølging i henhold til Gjeldsordningsloven må kunne gjennomføres.
- Juridiske tjenester knyttet til problematiske engasjementer kan være relevante.
Praktiske forhold
- Det sendes årlig mellom 200 og 250 saker til inkasso etter andre purringer.
- Langsiktig oppfølging av personlige debitorer er en mindre del av oppdraget.
- Det kan være behov for bistand med realisering eller sikring av pant i enkelte tilfeller.
- Ingen spesifikasjoner om kontraktslengde eller opsjoner er oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The aim of the procurement is to cover the contracting authority ́s need for receivable services and associated assignments. A significant part of Innovation Norway's business area consists of lending activities. In 2022 the company had a loan portfolio of approx. 10,000 loans. Parts of the portfolio will be subject to breaches, brief or persistent. Between 200 and 250 cases are sent annually to debt collection. The cases are to be sent to a debt collection agency after the second reminder/debt collection notice. It is left to the debt collection provider to continue the receivable work. It shall be possible to report the loan well by the customer paying himself up-to-date. There will also be some other types of cases such as collecting grants and commissions for guarantees, bankruptcy proceedings, etc., Innovation Norway is keen to have a good relationship with its customers. We therefore emphasise that good debt collection practice is emphasised in the case handling. The administration of voluntary repayment schemes with surety is also included in the assignment. Need for assistance with realisation or securing the mortgage can also be relevant in some cases. Long term monitoring is a minor part of the assignment. These are cases where the recection is written off internally, but where follow-up of, primarily, personal debtors shall, in the longer term, try to fully or partially refund the requirement. Tenderers must make reporting on loans and interest to the Norwegian Tax Administration for cases on long-term monitoring, as well as sending annual assignments to the customer. Furthermore, there are some cases that must be followed-up in accordance with the Debt Scheme Act. Lawyer services in connection with problematic engagements can be relevant.
Markedskontekst
Basert på 36 historiske tildelinger med CPV-kode som begynner på 7994.
Mest aktive vinnere
- Kredinor AS 6 kontrakter
- ParkTrade Europe AB 3 kontrakter
- KapitalKontroll AS 2 kontrakter
- ZOLVA AS 2 kontrakter
- KK2 (orgnr ugyldig i kilden) 2 kontrakter
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
79940000 - InkassovirksomhetOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 28. februar 2024 av INNOVASJON NORGE.
Dette er en rammeavtale, som betyr at oppdragsgiveren inngår avtale med en eller flere leverandører for å regulere fremtidige bestillinger uten å gjennomføre full konkurranse hver gang.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra INNOVASJON NORGE
- Reisesikkerhetstjenester (21.10.2026)
- Bistand til å realisere pant i fiskefartøy og tilliggende sikkerheter og tjenester ved konkurs. (17.09.2026)
- Rammeavtale for kjøp og forvaltning av lisenser og skytjenester (07.09.2026)
- Norway – Research consultancy services – Framework agreement for annual estimations and further development of methods connected to the effect indicators (results) in Innovasjon Norge's system for performance management and performance management (MRS). (17.08.2026)
- Rammeavtale knyttet til årlig estimering og videreutvikling av metoder knyttet til effektindikatorene (resultater) i Innovasjon Norges system for mål- og resultatstyring (MRS) (17.08.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Markedsdialog - nytt inkassosystem i Bodø kommune · Bodø Kommune · avsluttet (29.09.2026)
- Inkassosystem · Fredrikstad kommune · avsluttet (16.09.2026)
- Rammeavtale på innfordringstjenester til Trondheim kommune · Trondheim kommune · avsluttet (08.09.2026)
- Intensjonskunngjøring - Fagsystem for Eiendomsskatt · Skien kommune · avsluttet (03.09.2026)
- Norway – Software package and information systems – Market survey - procurement of a debt collection system. · Oslo kommune v/ Økonomi- og forvaltningsetaten · avsluttet (01.09.2026)
- Markedsundersøkelse - anskaffelse av inkassosystem · Oslo kommune v/ Økonomi- og forvaltningsetaten · avsluttet (01.09.2026)
- Innfordringstjenester · Horten kommune · avsluttet (28.08.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – IK-EEA 046-2026 Case handling system for collection (debt collection). · Bergen Kommune · avsluttet (02.07.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – IK-EEA 046-2026 Case handling system for collection (debt collection). · Bergen Kommune · avsluttet (01.07.2026)
- IK-EØS 046-2026 Saksbehandlingssystem for innkreving (inkasso) · Bergen Kommune · avsluttet (01.07.2026)