Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Vestland fylkeskommune skal anskaffe en telefoni- og sentralbordløsning som inkluderer en kundesenterløsning. Løsningen skal være intuitiv, tilgjengelig for ulike enheter som administrasjon, tannklinikker og skoler, og være basert på en skyløsning levert som en tjeneste.
Sentrale krav til leverandør
- Løsningen må kunne integreres med katalogtjenester (Azure-AD), HR-system, Teams/kalender og journalsystemer.
- Leverandøren må tilby en løsning som kan tas i bruk uten store kostnader knyttet til oppsett og opplæring.
- Løsningen skal være tilgjengelig via mobil/app.
- Det er ønskelig med mulighet for to ulike systemer dersom det gir den beste totalløsningen.
Praktiske forhold
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Telefoni- og sentralbordløysing for Vestland fylkeskommune. Vestland fylkeskommune treng ei sentralbord- og kundesenterløysing, og telefoniavtale. Løysinga skal ha eit intuitivt grensesnitt og vere tilgjengeleg for alle potensielle einingar som administrasjon, tannklinikkar, skular osb. i heile fylkeskommunen. Vi ynskjer primært ei løysing som kan dekke alle behov, men er og opne for to ulike system og det gir oss den beste totalløysinga. Vi forventar ei skyløysing som er sett opp av leverandør som en teneste, og som også er tilgjengeleg via mobil/app. Den bør kunne integrerast mot bla katalogtenesta (Azure-AD), HR-system, Teams/kalender for innhenting av opplysningar/org.struktur og autentisering samt journalsystem i tannhelse, skuleadministrativ system, helpdesksystem for å gjere oppslag på aktuell innringar. Løysing skal kunne takast i bruk utan store kostnader knytt til oppsett og opplæring.
Markedskontekst
Basert på 329 historiske tildelinger innen samme bransje.
Mest aktive vinnere
- Telenor Norge AS 24 kontrakter
- TELIA NORGE AS 16 kontrakter
- Telia Norge AS 14 kontrakter
- Telia Norge AS (Hovedenhet) 13 kontrakter
- TELENOR NORGE AS 12 kontrakter
Se alle vinnere innen Post- og telekommunikasjonstjenester →
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Tildelingskriterier
-
(50.0 %)
Kvalitet
-
(15.0 %)
Service
📊 Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
64000000 - Post- og telekommunikasjonstjenester 64200000 - TelekommunikasjonstjenesterTildelinger
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| Telenor Norge AS 976967631 ↗ | 32 000 000 kr | 20.12.2022 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 2. februar 2023 av Vestland fylkeskommune.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Vestland fylkeskommune
- Norway – Pianos – Keyboard instruments, accessories and a service and maintenance contract for Langhaugen Upper Secondary. (23.09.2026)
- Klaver og driftsavtale instrumenter til Langhaugen VGS (23.09.2026)
- Norway – Locksmith services – Framework agreement locks and fittings (22.09.2026)
- Rammeavtale lås og beslag (22.09.2026)
- Norway – Computer equipment and supplies – Marknadsdialog - Procurement of personal IT equipment (17.09.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Electronic message and information services – 2nd notice Address based population notification for Nittedal municipality and option for a group and colleague warning system. · Nittedal kommune · tildelt (22.09.2026)
- 2. gangsutlysning Adressebasert befolkningsvarsling til Nittedal kommune, og opsjon på gruppe- og kollegavarslingssystem · Nittedal kommune · avsluttet (22.09.2026)
- Adressebasert befolkningsvarsling til Nittedal kommune, og opsjon på gruppe- og kollegavarslingssystem · Nittedal kommune (22.09.2026)
- Varslingsløsning for utsendelse av SMS og talemelding i beredskaps- og krisestøtteverktøyet · Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) (21.09.2026)
- Markedsundersøkelse - Løsning for håndtering av kundedialog i sosiale medier · Ruter As (17.09.2026)
- Markedsdialog: Bredbåndstjenester til Troms fylkeskommunes lokasjoner · Troms fylkeskommune (17.09.2026)
- Bredbånd og mobilutbygging i Trøndelag - Nkom 2026 · Trøndelag fylkeskommune (17.09.2026)
- Markedsdialog: Bredbåndstjenester til Troms fylkeskommunes lokasjoner · Troms fylkeskommune (17.09.2026)
- Avtale for kjøp, leasing og drift av biler · Møre og Romsdal Fylkeskommune (14.09.2026)
- Norway – Installation services (except software) – Framework agreement for an electrical and telecommunications installer · Bane NOR SF · tildelt (11.09.2026)