Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Norsk Tipping skal inngå en avtale med Advania Norge AS som teknologipartner for kundeservice. Leverandøren skal ta helhetsansvar for teknologi og løsninger frem til 2030, med mål om å skape Norges beste digitale kundeopplevelse.
Sentrale krav til leverandør
- Leverandøren må ha erfaring med avansert teknologi innen kundeservice.
- Leverandøren skal kunne tilby fremtidsrettede løsninger.
- Leverandøren må kunne fungere som en attraktiv referansekunde for Norsk Tipping.
Praktiske forhold
- Kontraktslengde er frem til 2030.
- Leverandøren skal bidra til utvikling av kundeservice i henhold til Norsk Tippings målsettinger.
- Ikke oppgitt spesifikke detaljer om leveringssted eller antall leveranser per år.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Norsk Tipping har inngått avtale med Advania Norge AS. De skal være Norsk Tippings "Teknologipartner for kundeservice" som tar helhetsansvar, er fremtidsrettet og kan være den beste partneren for selskapet mht. valg av teknologi og løsninger i tiden frem til 2030. Norsk Tipping ønsker å være et forbilde for andre kundesentre nasjonalt og internasjonalt ved bruk av avansert teknologi, og gjennom dette være en attraktiv referansekunde for den valgte leverandøren. Kundeservice skal bidra til å skape Norges beste digitale kundeopplevelse på en effektiv måte.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtteGeografi
InnlandetStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Hvem vant anbudet?
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| Advania Norge AS 992009241 ↗ | ikke oppgitt | 09.02.2024 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 29. februar 2024 av Norsk Tipping. Estimert verdi er 20 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Norsk Tipping
- Vedlikehold og videreutvikling av ServiceNow (28.10.2026)
- Overvåking og pressetjenester (22.10.2026)
- Organisasjonsutvikling (19.10.2026)
- Vedlikehold av Check Point - Brannmur (19.10.2026)
- Konseptelementer for fysiske arenaer (15.10.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Prior information notice - ICT consultancy services for the health authorities in Norway · avsluttet (29.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)