Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
DFØ ønsker å innhente informasjon om tilgjengelige chatbot-løsninger på markedet for å støtte brukerne i selvbetjeningsløsningene deres. Den eksisterende kontrakten for chatbot utløper, og DFØ søker tilbakemeldinger på hvordan nye løsninger kan imøtekomme ulike brukerbehov.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke krav nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Ingen detaljer om kontraktslengde, opsjoner, leveringssted eller antall leveranser per år er oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
DFØ leverer selvbetjeningsløsninger der brukerne blant annet kan føre tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til å bruke systemene våre så kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat. DFØs eksisterende kontrakt for chatbot utløper og vi ønsker dermed å bli kjent med hvilke løsninger som finnes på markedet i dag. DFØ ønsker en skriftlig tilbakemelding på hvordan deres løsning kan bidra til å støtte de ulike behovene i form av svar på flere ulike spørsmål.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemerOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 28. juni 2023 av Statens innkjøpssenter v/DFØ.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Statens innkjøpssenter v/DFØ
- Request for information (RFI)- Ny statlig fellesavtale for telefonitjenester (27.10.2026)
- Statlig fellesavtale for kjøp av PC-utstyr (22.10.2026)
- Anskaffelse av rammeavtale for betalings- og kontoholdstjenester for staten (19.10.2026)
- Anskaffelse av konsulentbistand til design av integrasjonsløsning (16.10.2026)
- Markedsundersøkelse (RFI) - Statlig fellesavtale om kjøp av AV-utstyr (08.10.2026)
Lignende anbud
Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata.
Oslo municipality, c/o the Agency for Planning and Building Works (PBE) has been delegated the assignments for management of a technical base map, plan register, property register/land register and pr…
RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging
Tromsø kommune ønsker å undersøke markedet for en ny, helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging. Kommunens eksisterende avtale utløper i juni 2028, og vi ønsker å starte forberedelsen…
RFI - Unified News Workflow in NRK
As part of an ongoing initiative to enhance the workflow for producing and publishing news content, NRK is engaging with the market to understand what existing software and hardware solutions could fo…
RFI - 20250003 Financial Market Data
Skatteetaten gjennomfører en markedsundersøkelse (RFI) om tilgang til finansielle markedsdata, selskapsinformasjon og analyseverktøy for internprising og verdsettelse. Formålet er å kartlegge tilgjeng…
System for egeninnfordring
Bakgrunn og formål Anskaffelsens hovedformål er å etablere et system for egeninnfordring som sikrer korrekt og effektiv innkreving av kommunale krav i samsvar med gjeldende lov- og regelverk. Anskaf…
RFI - anskaffelse av læringsplattform (LMS)
Konkurransedokumenter på høring, samt spørsmål til kommende anskaffelse av læringsplattform (LMS) til Fagskolen Viken. Oppdragsgiver ønsker innspill på vedlagte kravspesifikasjon, samt tilbakemeldinge…
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)
- Markedsdialog: Felles kasseløsning for Sandefjord kommune · Sandefjord kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - 20250003 Financial Market Data · Skatteetaten (27.10.2026)
- System for egeninnfordring · IKT Agder IKS (27.10.2026)
- RFI - anskaffelse av læringsplattform (LMS) · Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO (27.10.2026)
- Lastbalanserer - Applikasjonsbrannmur · Valgdirektoratet · tildelt (27.10.2026)