Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
FRID IKS skal anskaffe en prosjektleder for modernisering av Brukerstøttetjenesten. Målet er å utvikle en mer strømlinjeformet, brukerorientert og bærekraftig modell for brukerstøtte til fylkeskommunene.
Sentrale krav til leverandør
- Relevant erfaring med prosjektledelse innen IKT og brukerstøtte.
- Dokumentert kompetanse innen modernisering av brukerstøttetjenester.
- Evne til å utrede og foreslå endringer i eksisterende modeller.
- Ingen spesifikke sertifikater eller omsetningskrav nevnt.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
FRID IKS står ovenfor en modernisering av Brukerstøttetjenesten vi yter til fylkeskommunene. En modernisering av brukerstøtten er nødvendig for å imøtekomme brukerforventninger, utnytte teknologiske muligheter og redusere kostnader. Dagens situasjon med fragmentert support må utvikles til en mer strømlinjeformet, brukerorientert og bærekraftig modell. Forprosjektet «Fremtidens brukerstøtte» har som oppdrag å begrunne, utrede og foreslå denne endringen.
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Tildelingskriterier
-
Pris: 40 %
Pris
-
Oppdragsspesifikk kompetanse/erfaring: 60 %
Oppdragsspesifikk kompetanse/erfaring
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72220000 - Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester 72222000 - Informasjonssystemer eller teknologistrategisk gjennomsyn- og planleggingstjenester 72222300 - IT-tjenester 72224000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med prosjektstyring 79000000 - Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet 79400000 - Bedriftsrådgivning og administrativ rådgivning og beslektede tjenesterHvem vant anbudet?
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| Crayon AS 991124810 ↗ | 3 000 000 kr | 13.02.2026 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 23. februar 2026 av Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO
- RFI - anskaffelse av læringsplattform (LMS) (27.10.2026)
- Spesialtilpasset klinikkinnredning til nye Fredrikstad Tannklinikk- 2027 (23.10.2026)
- FORREGION Mobilisering til forskningsbasert innovasjon - kompetansemeglere (12.10.2026)
- Markedsdialog - Anskaffelse av rammeavtale for lisenser og lisensrådgivning (09.10.2026)
- Kontroll, service, vedlikehold og reparasjoner av brannalarm- og nødlysanlegg (08.10.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Data services – RFI - General system for resource management and work planning. · Tromsø kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)