Vedlegg til Markedsdialog - Oppfølgingsspørsmål til dialogkonferansen om fremtidig avtaleforvaltning på e- helseområdet (22.08.2024)
Fil: presentasjon-trondheim-kommune-somlose-velferdstekn-losninger-dialogkonferanse-22082024.pdf
Vedlegg til anbudet Markedsdialog - Oppfølgingsspørsmål til dialogkonferansen om fremtidig avtaleforvaltning på e- helseområdet (22.08.2024) fra Trondheim kommune.
Sømløse velferdsteknologiløsninger
Digital dialogkonferanse om fremtidig avtaleforvaltning på e-
helseområdet
Program for dagen
2
10:00 Velkommen og målsetning med dialogaktivitetene
10:10 Trondheim kommunes nye anskaffelsesstrategi
10:25 Bakteppet for dagens dialog – kommende anskaffelse(r)
10:40 Dagens avtaleforvaltning – presentasjon av
utfordringsbildet
11:00 Relasjonskontrakter – noe å utforske i fremtidig
samarbeid?
11:10 Reaksjoner og noen første spørsmål og innspill
11:30 Veien videre
11:45 Slutt
3
Målsetning med dialogaktivitetene
4
Målsetning med dialogaktivitetene
Målet med dagens dialogmøte er todelt.
For det første ønsker vi å presentere hvilke anskaffelser innen
velferdsteknologi og hvilke utfordringer vi står overfor. For
det andre ønsker vi å etablere en åpen og konstruktiv dialog
med dere, våre fremtidige samarbeidspartnere.
Vi tror på at et tett samarbeid mellom kommuner og
leverandører vil være nøkkelen til å oppnå våre mål.
5
Konkretisering av målsetningene
Avtaleforvaltning:
Vi ønsker å diskutere hvordan vi kan utvikle en mer
bærekraftig og oversiktlig avtaleforvaltning. Hvordan kan vi
sikre en smidig håndtering av avtaler, redusere administrativt
arbeid, og samtidig opprettholde høy kvalitet på tjenestene?
En del av dette er også å utforske muligheten for felles
avtaler for kommuner som allerede samarbeider om felles
journalløsning gjennom Helseplattformen. Dette vil kunne gi
stordriftsfordeler og en mer ensartet tjenesteleveranse.
6
Konkretisering av målsetningene ….
Kunde-/leverandørrelasjon:
Vi ønsker å etablere en god dialog med dere for å forstå
deres perspektiver og utfordringer. Dette vil hjelpe oss å
utvikle en samarbeidsmodell som gagner både kommunene
og leverandørene.
Å bygge en relasjon basert på tillit og åpenhet er avgjørende
for å sikre en vellykket implementering av de teknologiske
løsningene vi ser for oss. Vi ønsker å høre deres tanker om
hvordan vi best kan oppnå dette.
7
Trondheim kommunes nye
anskaffelsesstrategi
[navn skjult] - innkjøpsrådgiver
8
Trondheim kommunes nye anskaffelsesstrategi
Strategisk forankring
Trondheimsløftet setter tre ambisiøse
samfunnsmål for byen og kommunen.
I 2032 skal vi være:
1. et grønnere og mer sirkulært samfunn
2. en by med sterke fellesskap
3. en kunnskaps- og teknologihovedstad
som er et kraftsentrum for en bedre verden
9
Anskaffelsesstrategien 2023-2030 - et kort sammendrag
Ambisjoner mot 2030: Høy modenhet
Trondheim kommune skal bruke anskaffelser som strategisk virkemiddel for å bidra til det grønne skiftet og nå målene i Trondheimsløftet.
4 overordna mål
Vi skal:
● løfte oss fra å være en operativt god innkjøpsorganisasjon, til å bli en anskaffelsesfaglig kompetent og moden organisasjon. Vi skal
anvende anskaffelser som et strategisk verktøy tett koblet mot hvordan vi jobber med tjenesteutvikling, innovasjon, miljø og bærekraft.
● jobbe systematisk, måle, lære, og kontinuerlig utvikle og forbedre oss på anskaffelsesområdet. Innovasjonsorientert
● samhandle godt på tvers av ansvarsområder, med næringsliv og eksterne aktører for å utnytte kompetanse og ressurser mest mulig
effektivt, og skape verdi for flere enn kommunen. 2030
● ta en ledende rolle i felles anskaffelser og i å utvikle anskaffelsesfaget regionalt og nasjonalt.
5 satsingsområder
Strategiorientert
Behov- og sluttbrukerperspektiv, effektive og smarte innkjøp, marked- og leverandørperspektiv,
innovative anskaffelser og bærekraftige anskaffelser.
Kompetanseløft og kontinuerlig
Digitalisering og forenkling Samhandling, struktur og styring
kompetanseutvikling
Vi skal gjennomføre et større kompetanseløft Vi skal digitalisere og forenkle Vi skal etablere strukturer og kultur Serviceorientert
hvor grunnleggende anskaffelseskompetanse anskaffelsesprosessen slik at den som fremmer samhandling, økt
3 strategiske grep
står sentralt og bærekraft, innovasjon, oppleves som enkel og effektiv for 2023
kompetansedeling og læring, og mer
brukerbehov og leverandørutvikling er i fokus. både ansatte og leverandører. effektiv bruk av ressursene.
Vi skal jobbe systematisk og kontinuerlig Vi skal samle og strukturere data
utvikle vår kompetanse på slik at vi får bedre Vi skal ta en ledende rolle i felles
anskaffelsesområdet. beslutningsgrunnlag og gode anskaffelser og partnerskap. Sammen
styringsverktøy. med andre skal vi øke Regelorientert
Vi skal ta en ledende rolle i utviklingen av
handlingsrommet og kraften vi har til å
anskaffelsesfaget både regionalt og nasjonalt.
drive frem innovative
og bærekraftige løsninger.
Lav modenhet
10
Modenhetstrappa
Høy modenhet
Innovasjonsorientert
2030
Strategiorientert
Serviceorientert
2023
Regelorientert
Lav modenhet
11
Strategiens overordnede mål
Ambisjoner mot 2030:
Trondheim kommune skal bruke anskaffelser som strategisk virkemiddel for å bidra til det grønne skiftet og nå målene i Trondheimsløftet.
4 overordna mål
Vi skal:
● løfte oss fra å være en operativt god innkjøpsorganisasjon, til å bli en anskaffelsesfaglig kompetent og moden organisasjon. Vi skal
anvende anskaffelser som et strategisk verktøy tett koblet mot hvordan vi jobber med tjenesteutvikling, innovasjon, miljø og bærekraft.
● jobbe systematisk, måle, lære, og kontinuerlig utvikle og forbedre oss på anskaffelsesområdet.
● samhandle godt på tvers av ansvarsområder, med næringsliv og eksterne aktører for å utnytte kompetanse og ressurser mest mulig
effektivt, og skape verdi for flere enn kommunen.
● ta en ledende rolle i felles anskaffelser og i å utvikle anskaffelsesfaget regionalt og nasjonalt.
12
Satsingsområdene
5 satsingsområder
Behov- og sluttbrukerperspektiv, effektive og smarte innkjøp, marked- og leverandørperspektiv,
innovative anskaffelser og bærekraftige anskaffelser.
13
Strategiske grep
Kompetanseløft og kontinuerlig
Digitalisering og forenkling Samhandling, struktur og styring
kompetanseutvikling
Vi skal gjennomføre et større kompetanseløft Vi skal digitalisere og forenkle Vi skal etablere strukturer og kultur
hvor grunnleggende anskaffelseskompetanse anskaffelsesprosessen slik at den som fremmer samhandling, økt
3 strategiske grep
står sentralt og bærekraft, innovasjon, oppleves som enkel og effektiv for kompetansedeling og læring, og mer
brukerbehov og leverandørutvikling er i fokus. både ansatte og leverandører. effektiv bruk av ressursene.
Vi skal jobbe systematisk og kontinuerlig Vi skal samle og strukturere data
utvikle vår kompetanse på slik at vi får bedre Vi skal ta en ledende rolle i felles
anskaffelsesområdet. beslutningsgrunnlag og gode anskaffelser og partnerskap. Sammen
styringsverktøy. med andre skal vi øke
Vi skal ta en ledende rolle i utviklingen av
handlingsrommet og kraften vi har til å
anskaffelsesfaget både regionalt og nasjonalt.
drive frem innovative
og bærekraftige løsninger.
14
Anskaffelsesstrategien 2023-2030
Ambisjoner mot 2030: Høy modenhet
Trondheim kommune skal bruke anskaffelser som strategisk virkemiddel for å bidra til det grønne skiftet og nå målene i Trondheimsløftet.
4 overordna mål
Vi skal:
● løfte oss fra å være en operativt god innkjøpsorganisasjon, til å bli en anskaffelsesfaglig kompetent og moden organisasjon. Vi skal
anvende anskaffelser som et strategisk verktøy tett koblet mot hvordan vi jobber med tjenesteutvikling, innovasjon, miljø og bærekraft.
● jobbe systematisk, måle, lære, og kontinuerlig utvikle og forbedre oss på anskaffelsesområdet. Innovasjonsorientert
● samhandle godt på tvers av ansvarsområder, med næringsliv og eksterne aktører for å utnytte kompetanse og ressurser mest mulig
effektivt, og skape verdi for flere enn kommunen. 2030
● ta en ledende rolle i felles anskaffelser og i å utvikle anskaffelsesfaget regionalt og nasjonalt.
5 satsingsområder
Strategiorientert
Behov- og sluttbrukerperspektiv, effektive og smarte innkjøp, marked- og leverandørperspektiv,
innovative anskaffelser og bærekraftige anskaffelser.
Kompetanseløft og kontinuerlig
Digitalisering og forenkling Samhandling, struktur og styring
kompetanseutvikling
Vi skal gjennomføre et større kompetanseløft Vi skal digitalisere og forenkle Vi skal etablere strukturer og kultur Serviceorientert
hvor grunnleggende anskaffelseskompetanse anskaffelsesprosessen slik at den som fremmer samhandling, økt
3 strategiske grep
står sentralt og bærekraft, innovasjon, oppleves som enkel og effektiv for 2023
kompetansedeling og læring, og mer
brukerbehov og leverandørutvikling er i fokus. både ansatte og leverandører. effektiv bruk av ressursene.
Vi skal jobbe systematisk og kontinuerlig Vi skal samle og strukturere data
utvikle vår kompetanse på slik at vi får bedre Vi skal ta en ledende rolle i felles
anskaffelsesområdet. beslutningsgrunnlag og gode anskaffelser og partnerskap. Sammen
styringsverktøy. med andre skal vi øke Regelorientert
Vi skal ta en ledende rolle i utviklingen av
handlingsrommet og kraften vi har til å
anskaffelsesfaget både regionalt og nasjonalt.
drive frem innovative
og bærekraftige løsninger.
Lav modenhet
15
Bakteppet for dagens dialog
[navn skjult] - Prosjektleder
16
Bakteppet for dagens dialog –
kommende anskaffelse(r)
Utrede og legge til rette for at kommuner som har etablert
samarbeid om felles journalløsning gjennom Helseplattformen
kan ha felles avtale på velferdsteknologi.
▪ Det er store kostnader knyttet til anskaffelse og
avtaleoppfølging av velferdsteknologi.
▪ Det er ønskelig med et tettere samarbeid med andre
kommuner og leverandørmarkedet.
▪ Skal anskaffe ny responssenterløsning med tilhørende
teknologi: digitale trygghetsalarmer, medisindispensere,
digitalt tilsyn, lokaliseringsteknologi og pasientvarsling
17
Bakteppet for dagens dialog –
kommende anskaffelse(r) tidslinje
Tidsperiode Aktivitet
01.03.2024 - 31.12.2024 Fase 1 - Konseptfase anskaffelse
Avklare behov og forberede konkurransen(e):
- Kartlegge behov og sammenstille dokumentasjon
- Utarbeide konkurransestrategi
- Forankre deltakelse fra kommunene i Helseplattform-
samarbeidet
- Markedsdialog og forespørsel om informasjon (RFI)
01.01.2025 - 31.03.2025 Fase 2 - Forberede konkurranse(r):
Utarbeide og ferdigstille konkurransegrunnlag og lyse ut
01.04.2025 - 01.07.2025 Fase 3 - Konkurransegjennomføring og valg av
leverandør(er)
Evaluere, forhandle og tildele kontrakt
01.09.2025 - Fase 4 - Innføringsprosjekt
18
Dagens avtaleforvaltning – utfordringsbildet
Lisbet Slettahjell - avdelingsleder tjenesteinnovasjon og e-helse
19
Anskaffelser og
avtaleoppfølging i et
historisk tiårsperspektiv
20
Samarbeid med næringslivet om behov på helse- og
velferdsfeltet, og hvordan de kan bidra med fremtidsrettede
produkter og tjenester, blir sentralt.
Kontrakt- og avtaleverk
– statens
standardavtaler med
bilag
Dagens avtaleforvaltning – fra en
tjenesteforvalters ståsted
Tjenesteforvalter har ofte
helsebakgrunn er og den som følger
opp avtalen i det daglige.
Tjenesteforvalter koordinerer
leverandører, ansatte som benytter
teknologien og andre
samarbeidsaktører, og fungerer i
praksis som en oversetter mellom de
ulike involverte.
23
Helse og teknologi er
sammensatt og krever
mer enn god
teknologiforståelse
Økosystemet er mangfoldig og komplekst!
Relasjonskontrakter – noe å utforske i
fremtidig samarbeid?
v/ [navn skjult] fra Helsedirektoratet
26
Reaksjoner og noen første spørsmål
og innspill
v/ LUP
27
Veien videre
28
Veien videre
Dette møtet var det første av to planlagte dialogaktiviteter.
På et senere tidspunkt vil vi invitere til en ny markedsdialog
som fokuserer på behovet for nye løsninger og teknologi.
Målet med denne prosessen er å sikre at de løsningene vi
anskaffer, er godt tilpasset kommunenes behov, og at de
leverer verdi til våre innbyggere.
29
Veien videre - innspill vi ønsker svar på
Hva er kjennetegn på smidig og bærekraftig avtaleforvaltning for
dere?
Hvordan kan samarbeidet med leverandørene bli et partnerskap -
gjennom hele avtaleperioden?
Hva bør Trondheim kommune gjøre for å få til en mer bærekraftig og
smidig avtaleforvaltning?
Hvordan/hva ville dere ha anbefalt å gjøre annerledes enn i dag/med
dagens modell?
30
Veien videre
Vi ser frem til en konstruktiv og lærerik dialog og håper at
dette møtet vil være starten på et godt samarbeid.
Takk for at dere har tatt dere tid til å delta på
dialogkonferansen, og vi ser frem til å høre deres innspill og
ideer gjennom en skriftlig tilbakemelding fra dere.
31
Tekst er automatisk ekstrahert fra originaldokumentet. For autoritativt innhold, se originalfilen.