Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Statens pensjonskasse (SPK) ønsker å anskaffe en moderne kontaktsenterløsning som kan håndtere innkommende henvendelser fra kunder og medlemmer i ett system. Løsningen skal være fremtidsrettet og kunne integrere flere kanaler.
Sentrale krav til leverandør
- Ikke spesifisert
Praktiske forhold
- Ikke spesifisert
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Statens pensjonskasse (SPK) benytter i dag flere systemer for å håndtere innkommende henvendelser fra kunder og medlemmer. Det er nå ønskelig å anskaffe en moderne og fremtidsrettet kontaktsenterløsning, hvor alle kanaler kan håndteres i ett system. Klikk her https://permalink.mercell.com/145963831.aspx
Markedskontekst
Basert på 139 historiske tildelinger innen samme bransje.
Mest aktive vinnere
- Telenor Norge AS 12 kontrakter
- Telia Norge AS (Hovedenhet) 10 kontrakter
- TELENOR NORGE AS 9 kontrakter
- Telenor Norge AS (hovedenhet) 9 kontrakter
- Telia Norge AS 9 kontrakter
Se alle vinnere innen Post- og telekommunikasjonstjenester →
📊 Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
64000000 - Post- og telekommunikasjonstjenester 64200000 - Telekommunikasjonstjenester 64210000 - Telefon- og dataoverføringstjenesterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 7. januar 2021 av STATENS PENSJONSKASSE FORVALTNINGSBEDRIFT.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra STATENS PENSJONSKASSE FORVALTNINGSBEDRIFT
- Rådgivning og gjennomføring av gjenbruk og redesign av interiør (29.08.2026)
- Rådgivning og gjennomføring av gjenbruk og redesign av interiør (03.07.2026)
- Norway – Procurement consultancy services – Framework agreement for procurement assistance (29.06.2026)
- Rammeavtale for anskaffelsesfaglig bistand (26.06.2026)
- RFI - Rådgivning og gjennomføring av gjenbruk og redesign av interiør (23.05.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Veiledende kunngjøring - Mobiltelefoner og nettbrett for helseforetakene i Norge · SYKEHUSINNKJØP HF (09.10.2026)
- Mobilabonnementer og produkter · Norsk Tipping · tildelt (25.09.2026)
- Anskaffelse av mediaovervåking · ARBEIDS OG VELFERDSETATEN (24.09.2026)
- Norway – Electronic message and information services – 2nd notice Address based population notification for Nittedal municipality and option for a group and colleague warning system. · Nittedal kommune · tildelt (22.09.2026)
- 2. gangsutlysning Adressebasert befolkningsvarsling til Nittedal kommune, og opsjon på gruppe- og kollegavarslingssystem · Nittedal kommune · avsluttet (22.09.2026)
- Adressebasert befolkningsvarsling til Nittedal kommune, og opsjon på gruppe- og kollegavarslingssystem · Nittedal kommune (22.09.2026)
- Varslingsløsning for utsendelse av SMS og talemelding i beredskaps- og krisestøtteverktøyet · Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) (21.09.2026)
- Markedsundersøkelse - Løsning for håndtering av kundedialog i sosiale medier · Ruter AS (17.09.2026)
- Markedsdialog: Bredbåndstjenester til Troms fylkeskommunes lokasjoner · Troms Fylkeskommune · avsluttet (17.09.2026)
- Bredbånd og mobilutbygging i Trøndelag - Nkom 2026 · Trøndelag Fylkeskommune (17.09.2026)