Konkurranse med forhandling - anskaffelse av nytt kundebahndlingsssystem
Åpne hos Doffin ↗ ☆ BokmerkOm dette anbudet
Konkurranse med forhandling - anskaffelse av nytt kundebahndlingsssystem er en offentlig anbudskonkurranse kunngjort av Statens innkjøpssenter v/DFØ 16.02.2022. Konkurransen gjelder kjøp innen levering av programvare. Konkurransen er organisert som konkurranse med forhandling med rammeavtale-struktur. Kunngjøringen har referanse 2022-363817 og er også klassifisert under programvare for kontakthåndtering, programvare relatert til forretningsvirksomhet, programvare for håndtering av kundekontakter, systemvedlikehold. Kontrakten ble tildelt SuperOffice Norge AS 17.11.2021 med en kontraktverdi på 22,4 mill kr.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48333000 - Programvare for kontakthåndtering 48400000 - Programvare relatert til forretningsvirksomhet 48445000 - Programvare for håndtering av kundekontakter 50324100 - Systemvedlikehold 72212445 - Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakter 72253200 - Systemsupport 72267100 - Vedlikehold av IT-programvare 72268000 - Levering av programvare 72600000 - Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edbHvem vant anbudet?
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| SuperOffice Norge AS | 22 400 000 kr | 17.11.2021 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 16. februar 2022 av Statens innkjøpssenter v/DFØ.
Dette er en rammeavtale, som betyr at oppdragsgiveren inngår avtale med en eller flere leverandører for å regulere fremtidige bestillinger uten å gjennomføre full konkurranse hver gang.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Statens innkjøpssenter v/DFØ
- Request for information (RFI)- Ny statlig fellesavtale for telefonitjenester (27.10.2026)
- Statlig fellesavtale for kjøp av PC-utstyr (22.10.2026)
- Anskaffelse av rammeavtale for betalings- og kontoholdstjenester for staten (19.10.2026)
- Anskaffelse av konsulentbistand til design av integrasjonsløsning (16.10.2026)
- Markedsundersøkelse (RFI) - Statlig fellesavtale om kjøp av AV-utstyr (08.10.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Elektronisk kjørebok · Mattilsynet (28.10.2026)
- RFI - anskaffelse av læringsplattform (LMS) · Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO (27.10.2026)
- Markedsdialog om ny løsning for turnusforvaltning · Bærum kommune (26.10.2026)
- Anskaffelse av seriøsitetsverktøy · Sarpsborg kommune (26.10.2026)
- 25/05247: Avinor AS - T - 192855 - Anskaffelse - System for Occurrence Reporting and Risk Management · Avinor · tildelt (23.10.2026)
- Applikasjonsforvaltning av transaksjons- og posisjonsrapporteringssystem · Finanstilsynet · tildelt (23.10.2026)
- Nytt kundesystem / integrasjonsplattform - VESAR · Vestfold Avfall og Ressurs AS · tildelt (22.10.2026)
- EPJ Pleie og omsorg for Vardø kommune · Vardø Kommune (21.10.2026)