Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
AtB AS planlegger å anskaffe et nytt kundebehandlingssystem (CRM-system) og inviterer potensielle tilbydere til å delta i en høring av deler av konkurransegrunnlaget. Høringen omfatter kravspesifikasjon, prisskjema og SLA-avtale.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke krav er nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Høringen er ment for å samle tilbakemeldinger fra markedet før utlysning av anbudet.
- Tilbakemeldinger skal sendes via kommunikasjonsmodulen i Mercell innen 23. juni.
- Øvrige dokumenter i konkurransegrunnlaget planlegges ikke sendt ut på høring.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
AtB AS inviterer med dette potensielle tilbydere og andre interessenter til å delta i en høring av deler av konkurransegrunnlaget i forbindelse med planlegging av kommende anbud for nytt kundebehandlingssystem. Vi ønsker tilbakemeldinger fra markedet vedrørende utkast til kravspesifikasjon, prisskjema og SLA-avtale. Øvrige dokumenter i konkurransegrunnlaget planlegges p.t ikke å sendes ut på høring. Hensikten med høringen er å få kartlagt om leverandører kan levere kravene og om AtB bør revidere kravene før utlysning.Vi ber om konkrete tilbakemeldinger på kravene i kravspesifikasjonen, svar på spørsmål om prisskjema (se egen fane i prisskjema) samt generelle tilbakemeldinger om dokumentene. Tilbakemelding sendes via kommunikasjonsmodulen i Mercell innen 23 juni.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48300000 - Programvare for dokumentopprettelse, tegning, bilde, tidsplanlegging og produktivitet 48330000 - Tidsplanleggings- og produksjonsprogramvare 48333000 - Programvare for kontakthåndtering 48400000 - Programvare relatert til forretningsvirksomhet 48440000 - Programvare for økonomianalyse og regnskap 48445000 - Programvare for håndtering av kundekontakter 50000000 - Reparasjons- og vedlikeholdstjenester 50300000 - Reparasjon, vedlikehold og tilhørende tjenester tilknyttet PCer, kontorutstyr, telekommunikasjon og AV-utstyr 50320000 - Reparasjon og vedlikehold av PCer 50324000 - Støttetjenester til PCer 50324100 - Systemvedlikehold 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72210000 - Programmering i forbindelse med programvarepakker 72211000 - Programmering i forbindelse med systemer og brukerprogrammer 72250000 - System- og støttetjenester 72253000 - Help-desk og støttetjenester 72253200 - Systemsupport 72260000 - Programvarerelaterte tjenester 72268000 - Levering av programvareGeografi
TrøndelagStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 6. juni 2024 av AtB AS.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra AtB AS
- Mikromobilitet Byvekstområdet utenfor Trondheim (30.09.2026)
- Mobilitetsanbud i Trondheim 2029 (MST29) (25.09.2026)
- Norway – Engineering design services – Market dialogue Future Express Boat IV - Stage 1 (17.09.2026)
- Markedsdialog høst 2026 Fremtidens Hurtigbåt IV T1 (skriftlig) (17.09.2026)
- Anskaffelse av Renhold- og kantinetjenester 2026 (26.08.2026)
Lignende anbud
Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata.
Oslo municipality, c/o the Agency for Planning and Building Works (PBE) has been delegated the assignments for management of a technical base map, plan register, property register/land register and pr…
Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer
I Tromsø kommune faktureres kommunale avgifter samlet, men de ulike avgiftstypene tilhører separate enheter, og grunnlagene forberedes i egne systemer. Det er enhet for regnskap og innfordring som har…
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore. Rammeavtalen skal tilrettelegge for innkjøp av produkter og tjenester for å understøtte etatens behov innenfor lagring og s…
GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg
Bakgrunn og formål GIVAS er for tiden i en aktiv beslutningsfase knyttet til valg av fremtidig avløpsløsning for Kongsvingerregionen. To hovedalternativer utredes parallelt og vurderes på like vilkår…
RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging
Tromsø kommune ønsker å undersøke markedet for en ny, helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging. Kommunens eksisterende avtale utløper i juni 2028, og vi ønsker å starte forberedelsen…
RFI - Unified News Workflow in NRK
As part of an ongoing initiative to enhance the workflow for producing and publishing news content, NRK is engaging with the market to understand what existing software and hardware solutions could fo…
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Prior information notice - ICT consultancy services for the health authorities in Norway · avsluttet (29.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)