Utløpt Veiledende kunngjøring Markedsdialog – ikke konkurranse

Innkalling til leverandørdialog – responssenterløsning

Åpne hos Doffin ↗ ☆ Bokmerk

Denne konkurransen er avsluttet. Det er 260 aktive anbud innen datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte nå.

Få nye anbud som dette på e-post. Gratis hver lørdag.

Hvor?

Vi sender en bekreftelseslenke. Ingen passord, ingen kort.

Oppdragsgiver Fredrikstad kommune
Publisert 2. juli 2026

Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)

Hva skal kjøpes inn?
Fredrikstad kommune planlegger en anskaffelse av en responssenterløsning som skal kunne integreres med de vanligste pasientjournalsystemene i Norge, samt tilby integrasjon mot velferdsteknologiske løsninger og knutepunkt i norsk helsenett.

Sentrale krav til leverandør
- Løsningen må kunne integreres med vanlige pasientjournalsystemer i Norge.
- Løsningen må kunne integreres med velferdsteknologiske løsninger i det norske markedet.
- Leverandører må ha innsikt i fremtidige behov og utviklingstrekk innen responssentertjenester.

Praktiske forhold
- Leverandørdialogen gjennomføres som én-til-én-møter via Microsoft Teams i uke 34.
- Møtene varer ca. 60 minutter per leverandør.
- Påmelding må skje via Mercell innen 10.08.26.
- Informasjon fra dialogen kan bli brukt i arbeidet med konkurransegrunnlaget.

Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.

Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.

Beskrivelse

Fredrikstad kommune inviterer til leverandørdialog i forkant av en kommende anskaffelse av responssenterløsning.Dialogen gjennomføres som digitale møter via Microsoft Teams i uke 34.BakgrunnFredrikstad kommune er vertskommune for et interkommunalt samarbeid om responssentertjeneste som per i dag omfatter 18 kommuner.Som ledd i videre utvikling og modernisering av tjenestene planlegges det en ny anskaffelse av responssenterløsning. Før anskaffelsen ønsker kommunen å innhente innsikt fra markedet.Det vil være en forutsetning i en fremtidig anskaffelse at en responssenterløsning kan integreres med de vanligste pasientjournalsystemene i Norge og at det er mulig å integrere seg mot løsningen for tilbydere av velferdsteknologiske løsninger i det norske markedet samt velferdsteknologisk knutepunkt i norsk helsenett.Formålet med leverandørdialogen er å:få oversikt over tilgjengelige løsninger i markedetfå kjennskap til funksjonalitet, arkitektur og integrasjonsmuligheterUtforske hvordan leverandørmarkedet vurderer fremtidige behov og utviklingstrekk innen responssentertjenesterbidra til en best mulig utforming av konkurransegrunnlagetDialogen er ikke en del av en konkurranse, men et forberedende arbeid før eventuell kunngjøring.GjennomføringDialogen gjennomføres som én-til-én-møter via TeamsVarighet per leverandør: ca. 60 minutterTidspunkt i uke 34 avtales nærmere med hver enkelt leverandørOpptak av møtet gjøres ikke, men samtalen vil bli transkribert ved hjelp av KIPåmeldingLeverandører som ønsker å delta bes melde sin interesse via Mercell innen 10.08.26. Vi har foreløpig satt opp tid mandag 17 august fra kl.13.00-15.00 og onsdag 19 august fra kl.12.00-15.00. Tidspunktene kan utvides ved behov eller interesse.Påmeldingen skal inneholde:firmanavnnavn og rolle på deltakerekontaktinformasjonDet gjøres oppmerksom på at informasjon som deles i dialogen kan bli benyttet i arbeidet med konkurransegrunnlaget. Kommunen vil likevel ikke dele forretningssensitiv informasjon mellom leverandører.Påmelding sendes til: [skjult]@fredrikstad.kommune.noFor spørsmål om leverandørdialogen ta kontakt med:Lasse MariussenMob: [skjult nummer]E-post: [skjult]@fredrikstad.kommune.no

Få full anbudsanalyse (PDF)

4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.

Bransjekoder (CPV)

48000000 - Programvare og informasjonssystemer 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 75000000 - Offentlig administrasjon, forsvars og trygdetjenester 85000000 - Helse- og sosial tjenesteyting 85300000 - Sosialtjenester og tilhørende tjenester

Geografi

Østfold

Stedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 2. juli 2026 av Fredrikstad kommune.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Fredrikstad kommune

Lignende anbud

Flere anbud i samme bransje