Utløpt Veiledende kunngjøring Markedsdialog – ikke konkurranse

Helsedirektoratet - RFI løsning for saksbehandling for Pasient- og brukerombudet (POBO)

Åpne hos Doffin ↗ ☆ Bokmerk
Oppdragsgiver Norsk Helsenett SF
Publisert 19. august 2025

Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)

Hva skal kjøpes inn?
Helsedirektoratet vurderer en løsning for saksbehandling for Pasient- og brukerombudet (POBO). Løsningen skal kunne integreres i Helsedirektoratets infrastruktur, både on-prem og i offentlig sky, og inkludere ferdiglagde komponenter som er enkle å ta i bruk.

Sentrale krav til leverandør
- Leverandøren må kunne demonstrere løsninger basert på etablerte systemer og plattformer.
- Løsningen må tilby muligheter for integrasjon mot API-tjenester.
- Det er ønskelig med standardiserte komponenter og plattformtjenester, inkludert programvare levert som tjeneste (SaaS).

Praktiske forhold
- Løsningen skal plasseres i Helsedirektoratets egen infrastruktur.
- Det er ikke spesifisert om det er en opsjon eller kontraktslengde.
- Leveringssted er Helsedirektoratets infrastruktur, både on-prem og i offentlig sky.

Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.

Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.

Beskrivelse

Helsedirektoratets overordnede målarkitektur bygger på en hybrid tilnærming, der egenutviklede løsninger utgjør en vesentlig del av dagens systemportefølje. I tråd med vår strategiske retning vurderer vi nå økt bruk av standardiserte komponenter og plattformtjenester, inkludert programvare levert som tjeneste (SaaS).Som en del av dette arbeidet ser vi nærmere på fremtidig løsning for saksbehandling for Pasient- og brukerombudet (POBO). Denne løsningen vil inngå som en integrert del av vår fremtidige målarkitektur. Vi står nå overfor et strategisk veivalg mellom videreføring av egenutvikling og anskaffelse av ferdige komponenter fra markedet.Det er ønskelig at løsningen kan plasseres i Helsedirektoratets egen infrastruktur, både on-prem og i offentlig sky, og vi ser for oss en løsning som inkluderer ferdiglagde komponenter som er enkle å ta i bruk i saksbehandlingssystemer. Løsningen skal kunne tilby muligheter for integrasjon mot API-tjenester.Valget vi lander på vil ha betydning for retningen og prinsippene i den videre utviklingen av vår målarkitektur. I den forbindelse inviterer vi et utvalg leverandører til å demonstrere hvordan deres løsninger – basert på etablerte systemer og plattformer – kan dekke våre funksjonelle behov.

Markedskontekst

Basert på 1000 historiske tildelinger innen samme bransje.

9 000 000 kr Typisk kontraktverdi (median)
30 948 kr – 10 000 000 000 kr Prisspenn (min – maks)
396 Ulike leverandører har vunnet i denne nisjen

Mest aktive vinnere

  • Telecom Italia Sparkle S.p.A. 111 kontrakter
  • SoftwareONE Netherlands B.V. 84 kontrakter
  • CloudFerro S.A. 37 kontrakter
  • VSHN AG 36 kontrakter
  • T-Systems International GmbH 25 kontrakter

Se alle vinnere innen Kontor- og PC-maskineri, utstyr og forsyninger bortsett fra møbler og programvarepakker →

📊 Få full anbudsanalyse (PDF)

4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.

Bransjekoder (CPV)

30000000 - Kontor- og PC-maskineri, utstyr og forsyninger bortsett fra møbler og programvarepakker 30200000 - Datautstyr og -materiell 30210000 - Databehandlingsmaskiner (maskinvare) 30211000 - Stormaskiner 30211300 - Dataplattformer 48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48200000 - Nettverks, internett og intranett programvare 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72220000 - Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester 72221000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med forretningsanalyser 72224000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med prosjektstyring

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 19. august 2025 av Norsk Helsenett SF.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Norsk Helsenett SF

Lignende anbud

Aktiv · ABAKUS AS · Frist 13.11.2026 kl. 12:00 · Hele landet

Fagsystem for PPT- og logopedtjenesten i Nord-Østerdal

14.10.2026
29 dager igjen
100 000 000 kr
11.05.2026
4277 dager igjen
Aktiv · SYKEHUSINNKJØP HF · Markedsdialog – ikke konkurranse · Hele landet

RFI - Fremtidig kontorstøttesystemer for helseforetakene i Norge

24.09.2026
Aktiv · Larvik kommune · Frist 16.10.2026 kl. 12:00 · Hele landet

Anskaffelse av innfordringssystem

12.09.2026
Frist i morgen

Flere anbud i samme bransje