Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal gjennomføres et forsknings- og utredningsoppdrag om tilgjengeligheten til NAV-kontor. Målet er å samle kunnskap om hvordan tjenester og ytelser i arbeids- og velferdsforvaltningen er tilgjengelige, spesielt for brukere som har utfordringer med telefon og digitale tjenester.
Sentrale krav til leverandør
- Relevant erfaring med evalueringer og undersøkelser innen offentlig sektor.
- Dokumentert kompetanse innen tilgjengelighet og brukeropplevelse.
- Evne til å levere et oppdatert kunnskapsgrunnlag.
Praktiske forhold
- Kontraktslengde er ikke oppgitt.
- Leveringssted/geografi er ikke spesifisert.
- Antall leveranser per år er ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Ulike evalueringer og undersøkelser har stilt spørsmål til sider ved NAV-kontorenes tilgjengelighet, særlig for brukere som ikke blir ivaretatt tilstrekkelig på telefon eller ved digitale tjenester. Vi ønsker på denne bakgrunn å få mer og samlet kunnskap om tilgjengeligheten til tjenester og ytelser i arbeids- og velferdsforvaltningen. Formålet med anskaffelsen er at departementet skal få et oppdatert kunnskapsgrunnlag om tilgjengeligheten til NAV-kontor. For nærmere beskrivelse av leveransen, se bilag 1 til avtalen.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
73000000 - Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenesterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 9. oktober 2023 av Arbeids- og inkluderingsdepartementet. Estimert verdi er 3 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Arbeids- og inkluderingsdepartementet
- Følgeevaluering av endringer i integreringsloven (16.10.2026)
- Innføring og bruk av algoritmestyring og KI i arbeidslivet (14.10.2026)
- Redaksjonelle tjenester for vitenskapelig tidsskrift (07.10.2026)
- Kunnskap om arbeidsinkludering i et arbeidsmarked og arbeidsliv i endring og omstilling. Invitasjon til markedsdialog. (06.10.2026)
- Fylkeskommunale og kommunale forskjeller i sysselsetting av innvandrere i offentlig sektor (01.10.2026)
Lignende anbud
Demonstrasjon av nye VTOL-luftfartøy med null- eller lave utslipp
Demonstration of novel zero and low emission VTOL aircraft
Demonstrasjon av null- og lavutslippsfly i regional luftfart
Trinnvis demonstrasjon av null- og lavutslippsfly egnet for regional luftfart
RFI - Markedsdialog - 1105601 UiO Livsvitenskap brukerutstyr - K970.05 Høytrykksfryser
Statsbygg is constructing the new Life Science Building for the University of Oslo and Oslo University Hospital on behalf of the Norwegian Ministry of Education and Research, with South-Eastern Norway…
RFI - Markedsdialog - 1105601 UiO Livsvitenskap brukerutstyr. K970.04.02 Kryo-ultramikrotom
Statsbygg is constructing the new Life Science Building for the University of Oslo and Oslo University Hospital on behalf of the Norwegian Ministry of Education and Research, with South-Eastern Norway…
Kartlegging av organisatoriske løsninger på tolkefeltet (TOLKORG)
Formålet med dette prosjektet er å fremskaffe kunnskap om hvilke organisatoriske løsninger som er i bruk i ulike offentlige organer, hva som er gode organisatoriske løsninger for ulike typer behov, og…
Operasjonalisering og måling av politiets innsatsevne på beredskapsområdet
Formålet med oppdraget er å utvikle et forskningsbasert rammeverk for operasjonalisering og måling av politiets innsatsevne innenfor tjenesteområdet politiberedskap. Rammeverket skal identifisere og b…
Flere anbud i samme bransje
- Demonstrasjon av nye VTOL-luftfartøy med null- eller lave utslipp · Avinor (28.10.2026)
- Demonstrasjon av null- og lavutslippsfly i regional luftfart · Avinor (28.10.2026)
- RFI for planlagt FoU-prosjekt om uønskede og alvorlige hendelser i mottak · Utlendingsdirektoratet · avsluttet (28.10.2026)
- Kontraktstildeling - Seniorressurs med teknisk og økonomisk kompetanse - Dynamisk innkjøpsordning - Arkitektur · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (27.10.2026)
- Markedsdialog (RFI) Konsulentformidling innenfor IKT · DEPARTEMENTENES DIGITALISERINGSORGANISASJON (DIO) · avsluttet (26.10.2026)
- Rammeavtale om bydelsreform · Oslo kommune v/ Byrådsavdeling for helse · tildelt (26.10.2026)
- RFI - Markedsdialog - 1105601 UiO Livsvitenskap brukerutstyr - K970.05 Høytrykksfryser · Statsbygg (26.10.2026)
- RFI - Markedsdialog - 1105601 UiO Livsvitenskap brukerutstyr. K970.04.02 Kryo-ultramikrotom · Statsbygg (26.10.2026)
- Kartlegging av organisatoriske løsninger på tolkefeltet (TOLKORG) · Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) (25.10.2026)
- Innvandrerkvinner i og utenfor arbeid - KVINARB · Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) · tildelt (23.10.2026)