Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Patentstyret ønsker å anskaffe et CRM-system som skal fungere som et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner, spesielt innen «kurs og markedsføring». Systemet skal implementeres, inkludert overføring av eksisterende kundedatabaser, oppsett av påmeldinger og kurs, samt noen mindre integrasjoner.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke kvalifikasjonskrav er nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Det er planlagt en «etableringsfase» for implementering av systemet.
- Det er også en «fase for å utvide» bruken av CRM-systemet til produktdata.
- Leveringssted og geografiske forhold er ikke spesifisert.
- Antall leveranser per år er ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Patentyret ønsker å anskaffe et system for kunderelasjonshåndtering (heretter kalt CRM-system). Systemet skal være et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner innen området «kurs og markedsføring». Avtalen vi ønsker å inngå legger opp til en «etableringsfase» der CRM-systemet implementeres, eksisterende kundedatabaser overføres til nytt system, oppsett av påmeldinger og kurs samt noen mindre integrasjoner. Videre ser vi for oss en «fase for å utvide» blant annet for bruk av CRM-systemet på produktdata innen etatens kjernevirksomhet.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72210000 - Programmering i forbindelse med programvarepakker 72212000 - Programmering i forbindelse med applikasjonsprogrammer 72212400 - Utviklingstjenester relatert til Programvare til forretningsvirksomhet 72212440 - Utviklingstjenester relatert til Programvare for økonomianalyse og regnskap 72212445 - Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakterHvem vant anbudet?
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| TRY Dig AS | 5 000 000 kr | 14.02.2023 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 20. oktober 2023 av Patentstyret.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Patentstyret
- 2026/28: Rammeavtale kommunikasjonstjenester (ny) (09.10.2026)
- 2026/28: Rammeavtale kommunikasjonstjenester (05.10.2026)
- 2025/676: Rammeavtale for konsulenttjenester IT-utvikling (trinn 1 - kvalifisering) (10.07.2026)
- 2025/468 : Rammeavtale videoanimasjonstjenester (10.07.2026)
- Norway – License management software development services – Agreement on licences and licence management. (01.07.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Data services – RFI - General system for resource management and work planning. · Tromsø kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)