Anskaffelse - Fagsystem Utekontakter, 2026

Beskrivelse

Kjøp av fagsystem for tjenesten Utekontakter (forebyggende og oppsøkende tjeneste).

Krav og betingelser

Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).

Tildelingskriterier

• Pris: 2 %
  Leverandør skal fylle ut vedlegget Prisskjema med følgende opplysninger: 1. Lisenskostnad per bruker per år. Lisenskostnaden skal inkludere følgende: • Tilgang til system (skybasert) • Løpende oppdateringer og videreutvikling • Drift og sikkerhet (inkl. logging og tilgangsstyring) • Databehandleravtale og etterlevelse av krav (GDPR, Normen osv.) • Support og vedlikehold. • Dokumentasjon og brukerstøtte 2. Etableringskostnader og oppfølging ved implementering (Første år) OBS.: Lisenskostnad per bruker per år skal ikke være inkludert i etableringskostnad, og skal oppgis i prisskjemaet separat. 3. Opplæring av brukere inkludert estimert antall timer. 4. Kostnader ved skalering (flere brukere) pr bruker.
• Kvalitet: 1 %
  Tildelingskriteriet vurderes på bakgrunn av leverandørens beskrivelse av funksjonalitet, brukervenlighet, dokumentasjon, demonstarsjon av løsningen og evaluering av testversjon, samt implementeringsplan og opplæring, . Oppdragsgiver vil vurdere i hvilken grad leverandørens løsning oppfyller de stilte kravene både funksjonelt og kvalitativt. Funksjonalitet: Oppdragsgiver vil vurdere hvor godt løsningen dekker behovet, herunder effektivitet, fleksibilitet og tekniske egenskaper. Leverandør skal beskrive SLA med tydelige prioriteringsnivåer, responstid vs. løsningstid, håndtering av sikkerhetsbrudd. Brukervennlighet: Tilbudspresentasjon Som del av tildelingskriteriet vil aktuelle leverandører bli invitert til et møte der leverandøren skal presentere og demonstrere sin tilbudte løsning. Vurderingen gjennomføres på bakgrunn av en tilbudspresentasjon av løsningen, gjennomført som et Teams‑møte, med estimert varighet på inntil én time per leverandør. Det vil bli lagt vekt på hvor enkel, oversiktlig og intuitiv løsningen er for brukerne. I vurderingen inngår også kvaliteten på leverandørens presentasjon og redegjørelse, herunder hvor konkrete, presise og relevante beskrivelsene av løsningen er. Dokumentasjon: Videre vil fremlagt dokumentasjon som viser hvordan den foreslåtte løsningen oppfyller kravene bli vurdert, herunder eventuelle illustrasjoner, skjermbilder eller eksempler som understøtter leverandørens beskrivelse. Beskrivelsen av løsningen legges ved som et separat vedlegg, skal være på maks 10 A4-sider (uten forside eller innholdsfortegnelse). Sider utover side 10 vil ikke bli vurdert. Testversjon: Oppdragsgiver skal i evalueringsfasen gis tilgang til et testmiljø av tilsvarende løsning som den som er tilbudt både på nett og mobil. Både nettside og applikasjon for smarttelefon/nettbrett vil bli testet. Det som vil bli testet er brukeropplevelsen mht. ulike sider av tilbudt løsning, herunder kvalitet i funksjonalitet og intuitivt brukergrensesnitt. Vi ønsker påloggingsmulighet til den elektroniske bestillingsløsningen ved evaluering av tilbudene. Oppgi nettadresse, brukernavn og passord i tilbudet for pålogging. Oppgi kontaktinformasjon på nøkkelpersoner inkludert direkte telefonnummer og epostadresse som kan være behjelpelige ved eventuelle spørsmål i tilknytning til dette. Implemeteringsplan og opplæring: Leverandør skal beskrive hvordan de vil sikre en effektiv implementering av systemet basert på erfaringer og beste praksis.

Kontraktskrav

• Gjennomføringsvilkår: Avtale som inngås som følge av denne konkurransen er Statens standardavtale SSA‑L – Avtale om løpende leveranse, med tilhørende bilag. Anskaffelsen skal reguleres av vedlagte avtalevilkår og etiske og sosiale krav

Bransjekoder (CPV)

Geografi

Stedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 5. mai 2026 av Ålesund kommune. Estimert verdi er 1 000 000 kr, eks. mva.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Ålesund kommune

• Anskaffelse - KI Turnus 2026 (28.10.2026)
• Anskaffelse - Breddeutvidelse Markastien sør, 2026 (28.10.2026)
• Anskaffelse - Bedriftshelsetjeneste, 2026 (24.10.2026)
• Anskaffelse - Kjøp og leasing av iOS nettbrett, 2026 (22.10.2026)
• Anskaffelse - Håndverkertjenester - Betongarbeid, 2026 (17.10.2026)

Lignende anbud

Flere anbud i samme bransje

• Kommunalt besørget gravferd · Oslo kommune v/ Gravplassetaten (28.10.2026)
• Rammeavtale for tolketjenester · Innherred anskaffelser (28.10.2026)
• Konkurranse om konsesjon til å drive frisørtjenester på Haakonsvern · FORSVARSMATERIELL (28.10.2026)
• Entreprise 2445 Montasje og idriftsettelse lås og beslag - base - Nye Aker · Helse Sør-Øst RHF (27.10.2026)
• Låsesmedtjenester Tromsø - Rammeavtale · UiT Norges arktiske universitet (26.10.2026)
• Anskaffelse av gjenbruk av gravfelt -Vestvågøy kirkelige fellesråd · Vestvågøy kirkelige fellesråd (26.10.2026)
• Flytte- og renholdstjenester · VESTBY KOMMUNE (23.10.2026)
• RAMMEAVTALE FOR INNLEIGE AV BARNEHAGEPERSONELL · Skjåk kommune (23.10.2026)
• Flyttetjenester (rammeavtale) · Bærum kommune (23.10.2026)
• Anskaffelse av konsulenttjenester for atomsikkerhet, inkludert håndtering av brukt brensel, strålevern og risikovurdering · Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet (23.10.2026)