Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes en chatbot som en tjeneste, inkludert manuell chat og talebot, samt konsulentbistand for å støtte interne ressurser. Målet er å erstatte/fornye den eksisterende avtalen for å sikre kontinuerlig utvikling og innovasjon innen chatbot-teknologi.
Sentrale krav til leverandør
- Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkludert manuell chat og talebot.
- Konsulentbistand på timesbasis for rådgivning og kontinuerlig forbedring.
- Evne til å bygge og produksjonssette chatbot for ulike områder i etaten, som IT-support og HR.
- Leverandøren må kunne bistå med videreutvikling av teknologien.
Praktiske forhold
- Detaljer om etableringsfasen finnes i SSA-L avtalens bilag 3.
- Nærmere beskrivelse av anskaffelsen er tilgjengelig i kravspesifikasjonen i SSA-L avtalens bilag 1.
- Ikke oppgitt spesifikasjoner om kontraktslengde, opsjoner eller leveringssted.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Anskaffelsens hovedformål er å erstatte/fornye dagens avtale som er i ferd med å utløpe, for å sikre at vi kan fortsette å tilby en god chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot ved bruk av én teknologi, samt konsulentbistand for å bistå interne ressurser. Fokus på innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med på utviklingen og kan følge oppdateringer i markedet. Anskaffelsens formål og omfang er å finne en leverandør som kan gi: • Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for å bistå interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 står det ytterligere detaljer om hva som skal inngå i etableringsfasen. • Tilgang til konsulentbistand på timesbasis for rådgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden får mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi. • Mulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre områder i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc. Nærmere beskrivelse av anskaffelsen fremgår av kravspesifikasjonen i SSA-L avtalens bilag 1.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 48100000 - Bransjespesifikk programvare 48700000 - Programvare verktøy 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72200000 - Programmering av software og rådgivning 72260000 - Programvarerelaterte tjenester 72261000 - Programvaresupport 72262000 - Programvareutvikling 72263000 - Implementering av programvare 72265000 - Konfigurering av programvare 72266000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med programvare 72268000 - Levering av programvareOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 7. november 2024 av Statens vegvesen. Estimert verdi er 60 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Statens vegvesen
- Norway – Business and management consultancy and related services – Framework agreement for consultancy services within organisation and management development. (29.10.2026)
- Norway – Construction work – E02 Kløfta tunnel (29.10.2026)
- Rammeavtale for kjøp av lehus langs riksvegnettet i Oslo (28.10.2026)
- Rammeavtale for kjøp av friksjonsmålere til Statens vegvesen (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore (28.10.2026)
Lignende anbud
Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata.
Oslo municipality, c/o the Agency for Planning and Building Works (PBE) has been delegated the assignments for management of a technical base map, plan register, property register/land register and pr…
Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer
I Tromsø kommune faktureres kommunale avgifter samlet, men de ulike avgiftstypene tilhører separate enheter, og grunnlagene forberedes i egne systemer. Det er enhet for regnskap og innfordring som har…
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore
Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore. Rammeavtalen skal tilrettelegge for innkjøp av produkter og tjenester for å understøtte etatens behov innenfor lagring og s…
GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg
Bakgrunn og formål GIVAS er for tiden i en aktiv beslutningsfase knyttet til valg av fremtidig avløpsløsning for Kongsvingerregionen. To hovedalternativer utredes parallelt og vurderes på like vilkår…
RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging
Tromsø kommune ønsker å undersøke markedet for en ny, helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging. Kommunens eksisterende avtale utløper i juni 2028, og vi ønsker å starte forberedelsen…
RFI - Unified News Workflow in NRK
As part of an ongoing initiative to enhance the workflow for producing and publishing news content, NRK is engaging with the market to understand what existing software and hardware solutions could fo…
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Software supply services – Procurement of a SaaS system: A map and management system for geodata. · Oslo kommune v/ Plan- og bygningsetaten (29.10.2026)
- Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Prior information notice - ICT consultancy services for the health authorities in Norway · avsluttet (29.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)