Norway – Customer satisfaction survey – Framework agreement for customer satisfaction surveys
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal inngås en rammeavtale med én tilbyder for å gjennomføre og rapportere om kundetilfredshet innen passasjertrafikkmarkedet i Norge. Oppdraget omfatter gjennomføring av fire undersøkelser per år i kontraktsperioden.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The aim of the procurement is to enter into a framework agreement with one tenderer to cover the need to fulfil and report customer satisfaction for the passenger traffic market in Norway. The assignment consists of carrying out 4 surveys per year in the contract period with the accompanying reporting.
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Tildelingskriterier
- Kriterium uten navn
- Kriterium uten navn
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
79342310 - Kundeundersøkelser 79342311 - KundetilfredshetsundersøkelserOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 11. september 2024 av Jernbanedirektoratet. Estimert verdi er 18 000 000 kr, eks. mva.
Dette er en rammeavtale, som betyr at oppdragsgiveren inngår avtale med en eller flere leverandører for å regulere fremtidige bestillinger uten å gjennomføre full konkurranse hver gang.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Jernbanedirektoratet
- Veiledende kunngjøring - Trafikkpakke Sør (14.10.2026)
- Veiledende kunngjøring - Trafikkpakke Nord (14.10.2026)
- Veiledende kunngjøring - Trafikkpakke Vest (14.10.2026)
- Belysning av interiører i vognremissen fra Otta på Norsk jernbanemuseum (10.10.2026)
- Belysning av interiører i vognremissen fra Otta på Norsk jernbanemuseum (03.10.2026)
Flere anbud i samme bransje
- Klimaundersøkelse Trondheim - Klimaløftene 2024-2026 · Trondheim kommune · avsluttet (01.09.2026)
- Norway – Market and economic research; polling and statistics – Market dialogue - Climate survey · Oslo kommune v/ Klimaetaten · avsluttet (01.07.2026)
- Markedsdialog - Klimaundersøkelse · Oslo kommune v/ Klimaetaten · avsluttet (01.07.2026)
- Norway – Survey conduction services – Preparation and execution of surveys. · Innlandet fylkeskommune · avsluttet (01.06.2026)
- Utarbeidelse og gjennomføring av spørreundersøkelser · Innlandet fylkeskommune · avsluttet (29.05.2026)
- Norway – Customer survey services – Employee survey · Politiets fellestjenester · avsluttet (27.05.2026)
- Medarbeiderundersøkelse · Politiets fellestjenester · avsluttet (27.05.2026)
- Norway – Survey conduction services – Preparation and execution of surveys. · Innlandet fylkeskommune · avsluttet (06.05.2026)
- 2025/2787 - Verktøy for medarbeiderundersøkelser og pulsmålinger med tilhørende konsulentbistand - Prekvalifisering · Statsbygg · tildelt (06.05.2026)
- Utarbeidelse og gjennomføring av spørreundersøkelser · Innlandet fylkeskommune · avsluttet (06.05.2026)