Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Procurement of a case handling system for the Norwegian Consumer Authority.
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes et system for behandling av henvendelser til Forbrukertilsynet. Systemet skal kunne motta og prosessere både eksterne og interne henvendelser, som kan komme fra webskjemaer, telefon, e-post eller tradisjonelle brev. Henvendelsene kan omfatte klager mellom forbruker og næringsliv, og må håndteres i henhold til faste og formelle prosesser.
Sentrale krav til leverandør
- Ikke spesifisert
Praktiske forhold
- Ikke spesifisert
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The Norwegian Consumer Authority needs a system that can receive and process external and internal enquiries. The enquiries can apply to complaints in the relationship between consumer and business. The enquiries can come from web forms, telephone numbers, e-mails or traditional letters. Such enquiries must be dealt with in accordance with consistent and formal processes. The enquiries may result in a need for mediation and later decisions, or inspections of branch or business activities.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtteOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 28. juni 2024 av FORBRUKERTILSYNET.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra FORBRUKERTILSYNET
- Strategisk rådgivning, utvikling og drift av nettjenester (31.08.2026)
- Norway – Computer-related services – Framework agreement for consultancy services within ICT (04.05.2026)
- Rammeavtale for konsulenttjenester innen IKT (04.05.2026)
- Norway – World wide web (www) site operation host services – Development, operation and maintenance of websites. (08.10.2025)
- Norway – World wide web (www) site operation host services – Development, operation and maintenance of websites. (19.08.2025)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Data services – RFI - General system for resource management and work planning. · Tromsø kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)