Tildelt Kunngjøring av tildeling EU / TED

Norway – Research and development services and related consultancy services – Research and review assignments on accessibility to NAV offices.

Åpne hos TED ↗ ☆ Bokmerk

Denne konkurransen er avsluttet, og kontrakten er tildelt. Det er 76 aktive anbud innen forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester nå.

Få nye anbud som dette på e-post. Gratis hver lørdag.

Vi sender en bekreftelseslenke. Ingen passord, ingen kort.

Oppdragsgiver Arbeids- og inkluderingsdepartementet
Tildelt verdi 3 000 000 kr
Publisert 16. januar 2024

Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)

Hva skal kjøpes inn?
Det skal kjøpes inn forsknings- og utviklingstjenester samt relaterte konsulenttjenester. Oppdraget omfatter forskning og vurderinger av tilgjengeligheten til NAV-kontorer, med fokus på brukere som ikke får tilstrekkelig hjelp via telefon eller digitale tjenester.

Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.

Beskrivelse

Different evaluations and surveys have asked questions about aspects of the NAV offices ́ accessibility, especially for users who are not adequately taken care of by telephone or by digital services. We would, based on this, gain more and total knowledge about the availability of services and services in the Norwegian Labour and Welfare Administration. The aim of the procurement is that the Ministry shall get an updated knowledge basis on the availability of NAV offices. • The survey shall provide more and total knowledge on the availability of services and services in the NAV office through different forms of contact. • The survey shall include both governmental and municipal services and services, and accessibility to them by telephone/NAV Contact Centre, post, digital solutions, attendance at NAV offices and/or at physical meetings elsewhere. • Questions we would like to have highlighted and discussed are: o How is the availability of the NAV office for users and collaboration partners? o What conditions affect the availability of services and services in the NAV office? o What contributes to better accessibility by the NAV office for users and collaboration partners? o What are the biggest challenges connected to availability of services and services in the NAV office? Are there particular challenges connected to the availability of social services? o What are the consequences or possible consequences of missing accessibility? The project period for the assignment is provisional from signing of the contract (tentatively December 2023) to the delivery of the final report (tentatively June 2025). The estimated value of the contract is estimated to NOK 3,000,000 excluding VAT, in which 1/3 will be paid 1 June 2024, and 1/3 will be paid in accordance with the sub-report submitted, deadline 29.11.2024. The remaining 1/3 will be paid when the final report is delivered to the Contracting Authority. See annex 1 of the contract for further details on the delivery.

Krav og betingelser

Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).

Tildelingskriterier

  • Kriterium uten navn
  • Kriterium uten navn

Få full anbudsanalyse (PDF)

4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.

Bransjekoder (CPV)

73000000 - Forsknings- og utviklingsvirksomhet og tilhørende konsulenttjenester 73200000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling 73210000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning 73220000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med utvikling 79311100 - Utforming av undersøkelse 79311200 - Utførelse av undersøkelse 79311300 - Analyse av undersøkelse 79342310 - Kundeundersøkelser 79342311 - Kundetilfredshetsundersøkelser

Hvem vant anbudet?

VinnerVerdiDato
Oslo Economics 993924741 ↗ ikke oppgitt 15.01.2024

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 16. januar 2024 av Arbeids- og inkluderingsdepartementet. Tildelt verdi er 3 000 000 kr, eks. mva.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Arbeids- og inkluderingsdepartementet

Lignende anbud

Aktiv · Statnett SF

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Request for information - Support and assistance contract OpenBao

16.10.2026
Aktiv · FORSVARSMATERIELL · Frist 19.11.2026 kl. 12:00 · Hele landet

Procurement of Laboratory services for the Norwegian Defense

6 000 000 kr
19.10.2026
21 dager igjen
Aktiv · Bane NOR SF · Frist 23.11.2026 kl. 12:00 · Hele landet

Anskaffelse av KGV og KAV

15 000 000 kr
22.10.2026
25 dager igjen
Aktiv · Bergen kommune - Etat for bygg og eiendom · Frist 15.01.2038 kl. 00:00 · Hele landet

EØS 064-2017 DPS konsulenttjenester

16.11.2017
4096 dager igjen
Aktiv · Harstad Kommune · Frist 16.09.2033 kl. 00:59 · Hele landet

Dynamisk innkjøpsordning for kjøp av konsulenttjenester

15.09.2023
2514 dager igjen
Aktiv · UNIVERSITETET I BERGEN · Frist 19.10.2028 kl. 00:59 · Hele landet

ANSK-0171-20 Konsulenttjeneste innen programmering og utvikler relaterte prosjekter

18.09.2020
721 dager igjen

Flere anbud i samme bransje