Tildelt can-standard EU / TED

Norway – Maintenance of information technology software – Open tender contest for a maintenance contract for Qualiware software.

☆ Bokmerk
Oppdragsgiver Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)
Estimert verdi 2 500 000 kr
Publisert 7. mai 2025

📊 Få full anbudsanalyse (PDF)

4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.

Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)

Hva skal kjøpes inn?
Det skal inngås en vedlikeholdskontrakt for Qualiware-programvaren, som DFØ har brukt siden 2012 for prosessdokumentasjon. Tjenestene inkluderer brukerstøtte, feilretting, programvareoppdatering og tilpasninger til DFØs systemer.

Sentrale krav til leverandør
- Leverandøren må sørge for at programvaren alltid er oppdatert.
- Leverandøren skal håndtere feil og sårbarheter i programvaren.
- Leverandøren må kunne bistå DFØ med tekniske spørsmål knyttet til bruk og utvikling av systemet.
- Leverandøren skal tilby brukerstøtte som kan håndtere registrering, varsling, oppfølging og korrigering av feil.

Praktiske forhold
- Vedlikeholdsavtalen gjelder både produksjonsmiljøet og testmiljøet.
- Kontraktslengde og opsjoner er ikke spesifisert.
- Leveringssted/geografi er ikke oppgitt.
- Antall leveranser per år er ikke oppgitt.

Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.

Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.

Beskrivelse

DFØ procured the Qualiware software in 2012 that is used for making, maintaining, and making DFØ ́s process documentation available. All functionality in the software must be maintained, and DFØ therefore needs assistance on services connected to the maintenance of the Qualiware software. This includes, among other things, user support, error recovery, software updating, as well as adaptations to DFØ ́s systems. The maintenance service shall ensure that the software is always up-to-date and accessible to the users, as well as functioning as intended. Tenderers shall be responsible for the software being updated and correcting errors and vulnerabilities in the software. Tenderers must also assist DFØ with technical questions related to the use and development of the system and its content. In addition, this agreement shall ensure that DFØ has access to a user support and support apparatus that can handle registration, notification, follow-up and correction of errors in the system. The maintenance agreement shall apply to both the production environment and the test environment.

Markedskontekst

Basert på 254 historiske tildelinger innen samme bransje.

10 000 000 kr Typisk kontraktverdi (median)
1 kr – 2 000 000 000 kr Prisspenn (min – maks)
167 Ulike leverandører har vunnet i denne nisjen

Mest aktive vinnere

Se alle vinnere innen Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte →

Krav og betingelser

Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).

Tildelingskriterier

  • ( %)
  • ( %)

Bransjekoder (CPV)

72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72267100 - Vedlikehold av IT-programvare

Tildelinger

VinnerVerdiDato
Arribatec EA & BPM AS 968455265 ↗ 2 500 000 kr 07.05.2025

Om denne anskaffelsen

Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 7. mai 2025 av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Estimert verdi er 2 500 000 kr, eks. mva.

Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.

Andre anbud fra Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)

Lignende anbud

· Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Competition for the procurement of a case and archive system.

13 000 000 kr
-
· Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)

Norway – Software-related services – Competition for the delivery of a joint system for a generative KI-assistant to DFØ

17 000 000 kr
-
· Norsk Tipping AS

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Application Security System - F5

30 000 000 kr
-
· Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) · Frist 01.07.2038

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Dynamic Purchasing System - Technical assistance

200 000 000 kr
-
· Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) · Frist 01.07.2038

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Dynamic Purchasing Systems - Strategic and Technical Consulting

100 000 000 kr
-
· Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) · Frist 01.07.2038

Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Dynamic Purchasing System - Process Support

200 000 000 kr
-

Flere anbud i samme bransje