Norway – Computer support and consultancy services – User support for declaring waste - main contract
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal inngås en langsiktig avtale om brukerstøtte for deklarering av avfall. Tjenestene omfatter støtte til brukere, administrativ hjelp, prosessforbedring av brukerstøtte, samt bistand til produktutvikling for det tekniske systemet.
Sentrale krav til leverandør
- Aktiv deltakelse i kontinuerlig oppfølging av saker og forbedringer av brukerstøtte.
- Bistand til produktteamet i Miljødirektoratet for forbedring av tekniske systemer.
- Ingen spesifikke kvalifikasjonskrav nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Kontrakten planlegges signert 1. juli.
- Bistand foreslås fra 15. august.
- Leveringssted/geografi er ikke spesifisert.
- Antall leveranser per år er ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The procurement shall cover the need for long-term cooperation on user support. Main: Support Receive and follow-up enquiries from the users of waste declaring. Most of the services will be assistance with logging on and other administrative services, such as assisting with giving authorisations. Waste questions will be forwarded to user support with waste competence. Process improvement of user support Tenderers shall take an active role in continual follow-up of cases that are reported and improvements to the user support. This applies to both how users first meet and how the process proceeds until their needs are solved. Contributions to product development. Assistance to the Norwegian Environment Agency ́s product team on improvement of the technical system, systems for automated user support/self-help in order to reduce the users ́needs for assistance. Other assistance related to the declaring system if needed. The contract is planned to be signed 1 July. The assistance is proposed 15 August.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72266000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med programvare 72600000 - Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb 90000000 - Avløp, søppel, sanitære og miljømessige tjenesterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 30. april 2025 av Miljødirektoratet. Estimert verdi er 14 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Miljødirektoratet
- ØKOBAR - Nasjonalt analyseprogram for strekkoding og sekvensering (27.10.2026)
- Nasjonalt referanselaboratorium for luftkvalitetsmålinger (NRL) (21.10.2026)
- Norsk hekkefuglovervåking 2027-2030 (21.10.2026)
- OSPAR forsøplingsovervåking – strender og elver 2027-2030 (21.10.2026)
- GIS Rammeavtale (13.10.2026)
Lignende anbud
Plattform for strategisk trafikkanalyse - Digital tvilling
Oppdragsgiver gjennomfører åpen anbudskonkurranse om Plattform for strategisk trafikkanalyse - Digital tvillingTrondheim kommune og samarbeidspartnerne i Miljøpakken står overfor en økende kompleksit…
IT-Drift for Nettalliansen
Nettalliansen AS inviterer til konkurranse med forhandling for etablering av avtale om IT-Drift med tilhørende tjenesteelementer for Nettalliansens eierselskaper. Anskaffelsen gjelder innkjøp av IT D…
Rammeavtaler for konsulenttjenester – webutvikling, webdesign og prosjektledelse
Statsforvalterens fellestjenester har behov for å inngå rammeavtaler for å sikre løpende tilgang til utviklerressurser innen webutvikling og webdesign i tillegg til prosjektledelse. De tre områdene er…
Anskaffelse av Løsningsansvarlig Linux til DRIV 2026040980
Formålet med denne utlysningen er å fylle en rolle som løsningsansvarlig i P1160 prosjektet i DRIV. Konsulenten skal ivareta rollen innenfor fagfeltet Linux og Kubernetes.
Anskaffelse av License Solution Provider (LSP) for Microsoft
Formålet med anskaffelsen er å etablere en rammeavtale med én leverandør for å holde oversikt over Kundens Microsoft-avtaler og videreføre eksisterende løsning hos Kunden for produktene fra Microsoft.
Anskaffelse av SAP ABAP-utvikler innkjøp 2026027498
Formålet med denne utlysningen er å fylle en rolle som SAP ABAP-utvikler i forbindelse med konvertering av FMAs og Forsvarets SAP ECC-løsning til SAP S/4HANA. Ressursen skal samarbeide med og inngå i …
Flere anbud i samme bransje
- Plattform for strategisk trafikkanalyse - Digital tvilling · Trondheim kommune (26.10.2026)
- Markedsdialog (RFI) Konsulentformidling innenfor IKT · DEPARTEMENTENES DIGITALISERINGSORGANISASJON (DIO) · avsluttet (26.10.2026)
- IT-Drift for Nettalliansen · Nettalliansen AS (22.10.2026)
- Rammeavtaler for konsulenttjenester – webutvikling, webdesign og prosjektledelse · Statsforvalterens fellestjenester (21.10.2026)
- Anskaffelse av Løsningsansvarlig Linux til DRIV 2026040980 · FORSVARSMATERIELL (20.10.2026)
- Rammeavtale for kjøp av digitalt felles brukerutstyr/AV-utstyr og tilhørende tjenester · Bærum kommune · avsluttet (19.10.2026)
- Anskaffelse av License Solution Provider (LSP) for Microsoft · Politiets fellestjenester (12.10.2026)
- Rammeavtale for utvikling og forvaltning av digitale løsninger i Bankenes sikringsfond · BANKENES SIKRINGSFOND · tildelt (09.10.2026)
- 26170 Brannmur til IT (x2) · Innkjøpskontoret AS · avsluttet (09.10.2026)
- Anskaffelse av SAP ABAP-utvikler innkjøp 2026027498 · FORSVARSMATERIELL (07.10.2026)