Sammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal etableres en rammeavtale for reisebyråtjenester for NORCE Norwegian Research Centre AS. Reisebyrået skal fungere som en strategisk partner for å forenkle bestilling av reiser, redusere tidsbruk, fokusere på miljøvennlige transportalternativer og ivareta reisendes sikkerhet.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Formålet med anskaffelsen er å etablere en rammeavtale på reisebyråtjenester. Reisebyrået skal være en strategisk partner for Oppdragsgiver i arbeidet med å forenkle bestilling av reiser, redusere tidsbruk, fokusere på miljøvennlige transportalternativer og totale reisekostnader samt ivareta de reisendes sikkerhet. Rammeavtalen skal oppleves som nyttig av den reisende, og være den foretrukne måten å bestille reiser på.
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Tildelingskriterier
-
Kvalitet: 1 %
Tildelingskriteriet "Kvalitet" vil evalueres med grunnlag i tilbudt bestillingsløsnings funksjonalitet og brukergrensesnitt. Dokumenteres i Vedlegg 2 - Leverandørens beskrivelse. Oppdragsgiver forventer at det er lagt til rette for at alle ansatte hos Oppdragsgiver selv kan foreta bestilling av sine reiser. Leverandør må derfor kunne levere en web-basert online bestillingsløsning som er i drift fra avtalens start. Vi ber om at følgende beskrives/bekreftes: • Beskriv hva som er inkludert i reiseportal, oppgi pris pr måned for tilgang i prisskjemaet. • Systemets brukergrensesnitt • Hvordan systemet håndterer rundreiser og komplekse reiser • Hvordan profiler hos Oppdragsgiver opprettes og ajourholdes, eventuelt om en kan legge inn særskilte behov • Registrering av egne avtaler i systemet • Mulighet for registrering av Oppdragsgivers interne retningslinjer for reiser i regi av arbeidsgiver • Leverandøren skal beskrive hvilke apparat og system de har for support. Listen ovenfor er ikke uttømmende, beskriv eventuell annen funksjonalitet som løsningen kan tilby. Vi ønsker påloggingsmulighet til den elektroniske bestillingsløsningen ved evaluering av tilbudene. Oppgi nettadresse, brukernavn og passord i tilbudet for pålogging. Oppgi kontaktinformasjon på nøkkelpersoner inkludert direkte telefonnummer og e-postadresse som kan være behjelpelige ved eventuelle spørsmål i tilknytning til dette. NB! Evalueringen av tilbudene vil gjøres basert på en totalvurdering av alle delpunktene. Det er ikke slik at alle de ulike delpunktene nødvendigvis betyr like mye i vurderingen av tilbudene.
-
Service og oppfølging: 2 %
Tildelingskriteriet "Service og oppfølging" evalueres på grunnlag av besvarelse av det som er oppgitt nedenfor. Dokumenteres i Vedlegg 2 Leverandørens beskrivelse. Vi ber om at følgende beskrives: • Bestillingsrutiner for ordinære reiser • Bestillingsrutiner og oppfølging for gruppereiser – beskriv hvordan reiser «pakkes» med fly, hotell, restaurant ol. Leverandør bes legge ved to eksempler på gruppereiser – en enkel, og en mer omfattende. Oppgi timepris i prisskjemaet (ikke gjenstand for evaluering). • Hvordan uforutsette hendelser som streik, uroligheter som skaper usikkerhet/forsinkelser osv. følges opp. • Leverandør bes beskrive rutiner for avbestilling av reise/arrangement og eventuelle kostnader tilknyttet dette. • Leverandør bes beskrive hvordan Oppdragsgiver kan få oversikt over informasjon som ligger lagret i systemet. Eksempelvis antall (gjennomførte) reiser, kostnader, miljøpåvirkning (CO2-utslipp) med mer. NB! Evalueringen av tilbudene vil gjøres basert på en totalvurdering av alle delpunktene. Det er ikke slik at alle de ulike delpunktene nødvendigvis betyr like mye i vurderingen av tilbudene.
-
Pris: 3 %
Estimert totalkostnad av leverandør sine honorarer for leveranse av produkter og tjenester. Dokumenteres gjennom ferdig utfylt Vedlegg 3 - Prisskjema. Grunnlaget for prissammenligning mellom leverandørene er totalpris slik den fremkommer i prisskjemaet.
-
Miljø: 4 %
Oppdragsgiver har vurdert denne anskaffelsen med tanke på mulige klima- og miljøpåvirkninger i samsvar med Offentlige Anskaffelsers Forskrifter (§7-9), og har kommet fram til at denne anskaffelsen etter sin art har en ubetydelig påvirkning på klima og miljø. Derfor vil den ikke være underlagt regelen om en minimumsvekt på 30 % for klima og miljø i tildelingskriteriene.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
63000000 - Hjelpevirksomhet i forbindelse med transport; reisebyråvirksomhet 63500000 - Reisebyrå-, turoperatør- og turistveiledningstjenester 63510000 - Reisebyrå og lignende tjenester 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 72400000 - Internett tjenester 72410000 - Tjenesteleverandør tjenester 79000000 - Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet 79400000 - Bedriftsrådgivning og administrativ rådgivning og beslektede tjenester 79410000 - Bedriftsrådgivning og administrativ rådgivning 85000000 - Helse- og sosial tjenesteyting 85300000 - Sosialtjenester og tilhørende tjenester 85310000 - Sosialarbeid 85312000 - Sosialomsorg uten innkvartering 85312300 - Veiledning og rådgivningOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på Doffin 6. april 2024 av NORCE Research AS.
Dette er en rammeavtale, som betyr at oppdragsgiveren inngår avtale med en eller flere leverandører for å regulere fremtidige bestillinger uten å gjennomføre full konkurranse hver gang.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra NORCE Research AS
- Billedarkiv (07.10.2026)
- Kommersialiseringstjenester (13.08.2026)
- Norway – System and support services – SOC services - RFI (26.06.2026)
- SOC tjenester - RFI (26.06.2026)
- Hydraulic Power Unit (HPU) (27.05.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Reisebyråtjenester · FORSVARSMATERIELL (28.10.2026)
- Reisebyråtjenester, rammeavtale · Internasjonalt Samisk Filminstitutt AS · tildelt (28.10.2026)
- Internasjonale forsendelsestjenester og fortollingstjenester · Utenriksdepartementet (05.10.2026)
- Ad-hoc Busstjenester · Kolumbus AS (05.10.2026)
- Reisebyråtjenester · FORSVARSMATERIELL · avsluttet (29.09.2026)
- Marknadsførespurnad RFI - reservasjonsløysingar for passasjertransport · Bybanen Utbygging (21.09.2026)
- Anskaffelse av reiselivstjenester · Vestfold fylkeskommune · avsluttet (15.09.2026)
- Reisebyråtjenester, rammeavtale · Internasjonalt Samisk Filminstitutt AS · avsluttet (07.09.2026)
- Norway – Travel agency and similar services – Consultation of requirements and criteria in connection with a new contract for travel agency services. · Trondheim kommune · avsluttet (03.09.2026)
- Høring av krav og kriterier i forbindelse med ny avtale på reisebyråtjenester · Trondheim kommune · avsluttet (03.09.2026)