Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Procurement of application and case processing system for SSB
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal anskaffes et CRM-verktøy for å effektivisere saksbehandling og støtte rapportering, ressursforvaltning og kommunikasjon. Systemet skal tilby en sømløs arbeidsflyt fra mottak av søknader til datalevering, inkludert funksjoner som kundesenter for forskere, statusoversikt, automatiserte varsler og integrasjoner med eksisterende systemer som Outlook og Sharepoint.
Sentrale krav til leverandør
- Ikke spesifisert i utdraget.
Praktiske forhold
- Ikke spesifisert i utdraget.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The contracting authority needs a CRM tool to make application processing more efficient and support reporting, resource management and communication. The CRM system shall offer a seamless work flow from application reception to data delivery, with functions such as a customer portal for researchers, status overview, automated notifications and integrations with existing systems such as Outlook, Sharepoint and archive systems. The tool must facilitate detailed reporting with defined measurements that support reporting requirements from the Ministry of Finance and management. It shall also give managers an overview of workloads per employee and process the case portfolio more efficiently through dynamic dashboards and reporting functions.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
48000000 - Programvare og informasjonssystemer 72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtteGeografi
Oslo InnlandetStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 24. mars 2025 av Statistisk Sentralbyrå. Estimert verdi er 7 500 000 kr, eks. mva.
Dette er en rammeavtale, som betyr at oppdragsgiveren inngår avtale med en eller flere leverandører for å regulere fremtidige bestillinger uten å gjennomføre full konkurranse hver gang.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Statistisk Sentralbyrå
- Renhold for Statistisk sentralbyrå i Oslo (16.10.2026)
- Norway – Archive services – Case and Archiving Service for Statistics Norway (25.06.2026)
- Saks – og Arkivtjeneste for Statistisk sentralbyrå (25.06.2026)
- Renholdstjenester Kongsvinger 2026 (26.05.2026)
- Avtale om faglig bistand på havregnskap og tilhørende erfaringsutveksling fra prosjektet MAREA (08.05.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Data services – RFI - General system for resource management and work planning. · Tromsø kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)