Norway – Research and development consultancy services – Supplier conference - R&D project that shall examine what UDI ́s users understand from what we write to them.
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
UDI ønsker å gjennomføre et forsknings- og utviklingsprosjekt for å undersøke hvordan brukerne oppfatter informasjon som formidles skriftlig via nettsider, elektroniske søknadssystemer, e-poster og papir. Prosjektet skal identifisere metoder for å forstå brukernes forutsetninger for å finne, forstå, vurdere og bruke denne informasjonen.
Sentrale krav til leverandør
- Erfaring med forskning og utvikling innen helsekompetanse (Health Literacy).
- Kompetanse i metodologi for brukerundersøkelser.
- Evne til å utvikle og teste metodologiske verktøy.
- Ikke oppgitt.
Praktiske forhold
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
- Ikke oppgitt.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
UDI needs to know how our users perceive information that we communicate to them in writing on our websites, in electronic application systems, on e-mails and paper. As a part of examining this, we need to figure out what methods we can identify what prerequisites our users have for finding, understanding, assessing, and using the information we communicate in writing to them? What the selected user groups actually understand from what we write to them? We will use this knowledge to obtain systematic knowledge about our user groups and make concrete improvements to our written information, so that, together with our other means of the information work, it becomes more accurate. UDI has implemented several measures to make our services more user-friendly in recent years, but we still lack important knowledge on what concrete assumptions some user groups and people actually have to understand information we communicate to them in writing on our website, in emails and on paper. We would like to find out if we can create a suitable method(s) to find out what it is our users really understand from what we are writing to them. Furthermore, what prerequisites must be present for them to be able to find, understand, assess and use this information in an application process. We want researchers to look into the scientific and methodology framework for health competence (Health Literacy) when identifying the assumptions our users have to find, understand, assess and apply information from us in an application process. Although the scientific framework for health competence is developed for a different purpose, the different tools include a more comprehensive mindset and approach to understanding what users are specifically struggling with in order to utilise written information from us. We envisage this project being a pilot that provides the possibility of testing different methodology tools that have previously been used within the health competence field to measure health competence. In this context, we want researchers to look to these tools, select and test some of these on selected user groups. In this way, we would like proposals for adapted methodic tools that we can use to systematically map the users ́ prerequisites to understand our written information, and further insight into what concrete challenges they struggle to find, understand, assess and use the written information from us. Beyond this, researchers are free to propose the methodic approach best suited to cover our knowledge needs.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
73100000 - Forskning og eksperimentell utvikling 73200000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med forskning og utvikling 73300000 - Planleggingsarbeid og utførelse av forskning og utviklingOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 7. mars 2024 av Utlendingsdirektoratet. Estimert verdi er 1 600 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Utlendingsdirektoratet
- Norway – Research and experimental development services – RFI for planned R&D project on unwanted and serious events in reception. (28.10.2026)
- RFI for planlagt FoU-prosjekt om uønskede og alvorlige hendelser i mottak (28.10.2026)
- Læringsplattform (20.10.2026)
- Rammeavtale for forskningsoppdrag innen retur, tilbakevending og reintegrering (19.10.2026)
- Renholdstjenester for Valle View, Landinfo og regionkontor Øst (07.09.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Research and experimental development services – RFI for planned R&D project on unwanted and serious events in reception. · Utlendingsdirektoratet · avsluttet (28.10.2026)
- RFI for planlagt FoU-prosjekt om uønskede og alvorlige hendelser i mottak · Utlendingsdirektoratet · avsluttet (28.10.2026)
- Kontraktstildeling - Seniorressurs med teknisk og økonomisk kompetanse - Dynamisk innkjøpsordning - Arkitektur · Digitaliseringsdirektoratet · tildelt (27.10.2026)
- Markedsdialog (RFI) Konsulentformidling innenfor IKT · DEPARTEMENTENES DIGITALISERINGSORGANISASJON (DIO) · avsluttet (26.10.2026)
- Kartlegging av organisatoriske løsninger på tolkefeltet (TOLKORG) · Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) (25.10.2026)
- Operasjonalisering og måling av politiets innsatsevne på beredskapsområdet · Politiets fellestjenester (23.10.2026)
- Kunnskapsoppsummering: kvensk og norskfinsk kunst og kultur · Kulturdirektoratet (23.10.2026)
- Kunnskapsoppsummering: Samisk kunst og kultur · Kulturdirektoratet (23.10.2026)
- Kunnskapskoppsummering: skogfinsk kunst og kultur · Kulturdirektoratet (23.10.2026)
- Rammeavtale prosjektleder og byggherrestøtte · Drammen Eiendom KF (22.10.2026)