Norway – IT services: consulting, software development, Internet and support – Customer Service Technology Partner
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Norsk Tipping skal inngå en avtale med en teknologipartner for kundeservice, som skal bistå med valg av teknologi og systemer frem til 2030. Målet er å skape Norges beste digitale kundeopplevelse ved hjelp av avansert teknologi.
Sentrale krav til leverandør
- Erfaring med leveranser innen IT-tjenester, inkludert rådgivning og programvareutvikling.
- Kompetanse innen kundeservice teknologi.
- Evne til å fungere som en referansekunde for andre aktører.
- Ingen spesifikke sertifikater eller omsetningskrav nevnt.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
Norsk Tipping has entered into an agreement with Advania Norge AS. Norsk Tipping's "Teknologipartner for kundeservice" is responsible for the future and can be the best partner for the company as regards the choice of technology and systems in the period up until 2030. Norsk Tipping would like to be a role model for other customer centres nationally and internationally by using advanced technology, and through this it will be an attractive reference customer for the chosen tenderer. Customer service shall contribute to creating Norway's best digital customer experience in an efficient way.
Krav og betingelser
Strukturerte felter fra konkurransegrunnlaget (eForms-XML).
Tildelingskriterier
- Kriterium uten navn
- Kriterium uten navn
- Kriterium uten navn
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72000000 - Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtteGeografi
InnlandetStedet er hentet direkte fra kunngjøringen og kan være oppdragsgivers administrative region, ikke nødvendigvis der ytelsen faktisk leveres.
Hvem vant anbudet?
| Vinner | Verdi | Dato |
|---|---|---|
| Advania Norge AS 992009241 ↗ | ikke oppgitt | 09.02.2024 |
Om denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 29. februar 2024 av Norsk Tipping. Tildelt verdi er 20 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Norsk Tipping
- Vedlikehold og videreutvikling av ServiceNow (28.10.2026)
- Overvåking og pressetjenester (22.10.2026)
- Organisasjonsutvikling (19.10.2026)
- Vedlikehold av Check Point - Brannmur (19.10.2026)
- Konseptelementer for fysiske arenaer (15.10.2026)
Lignende anbud
Flere anbud i samme bransje
- Norway – Data services – RFI - General system for resource management and work planning. · Tromsø kommune · avsluttet (28.10.2026)
- Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer · Tromsø kommune (28.10.2026)
- Rammeavtale for Cohesity lagringsløsninger/appliancer for backup og restore · Statens vegvesen (28.10.2026)
- 65-BYM-2026 - Analyseverktøy for bruk i mobilitetsplanlegging · Oslo kommune v/ Bymiljøetaten · tildelt (28.10.2026)
- GIVAS-26-02 Prosjektledelse og prosjektstøtte til renseanlegg · Abakus AS (28.10.2026)
- RFI - Helhetlig løsning for ressursstyring og arbeidsplanlegging · Tromsø kommune (28.10.2026)
- (26219) Dataromutstyr, rammeavtale · Asker kommune · tildelt (28.10.2026)
- Nytt adgangskontrollsystem Steinkjer Rådhus · Innherred anskaffelser · avsluttet (28.10.2026)
- Anskaffelse - KI Turnus 2026 · Ålesund kommune · avsluttet (28.10.2026)
- RFI - Unified News Workflow in NRK · Norsk rikskringkasting AS (28.10.2026)