Norway – Auditing services – Consultancy services - Special audits, inspections and inspections of external service providers.
Åpne hos TED ↗ ☆ BokmerkSammendrag fra kunngjøring og vedlegg (AI-generert)
Hva skal kjøpes inn?
Det skal kjøpes inn revisjonstjenester og konsulenttjenester for spesialrevisjoner og inspeksjoner av eksterne tjenesteleverandører, spesielt knyttet til VFS Global, som håndterer visumsøknader for Norge. Oppdraget omfatter kartlegging av responstid og kvalitet ved VFS sine kundesentre, samt gjennomføring av inspeksjoner og mystery client undersøkelser.
Sentrale krav til leverandør
- Ingen spesifikke kvalifikasjonskrav er nevnt i teksten.
Praktiske forhold
- Kontraktsperioden er fra 2026 til 2028.
- Det skal gjennomføres 40 inspeksjoner og 12 mystery client undersøkelser i løpet av kontraktsperioden.
- Oppdragsgiver bestemmer hvilke lokasjoner og søknadssentre som skal inspiseres.
- Rapport om kartlegging av call sentre skal leveres innen 1. november 2026.
Tildelingskriterier
Ikke spesifisert i utdraget.
Generert fra kunngjøring og 0 vedlegg. Les originaldokumentene for autoritative krav.
Beskrivelse
The Ministry of Foreign Affairs (Foreign Ministry) c/o the Section for Consular Affairs and the Immigration Field (SKU) has two regional agreements with an external service provider VFS Global (VFS), on receipt of applications for visas and residence permits. Currently 87 VFS application centres in 48 countries receive visa and residence applications on behalf of the Norway. Norwegian foreign stations are obliged to carry out inspections of the application centres at least once every ninth month for all receptions in their district. The procurement is for assistance from an external third party to carry out inspections and control the fulfilment of contracts to VFS. The assignment is a supplement that can contribute to further developing the follow-up of VFS and foreign stations. SKU is now holding a tender contest for a contract for assistance with inspections in the period 2026-2028. The assignment comprises three main activities in total: I. Tenderers shall undertake a mapping of response time and quality in responses of enquiries from the public to the service provider ́s call centres. The aim is to clarify whether service providers comply with response time requirements and whether the call centres have sufficient competence to provide guidance and to provide correct information to the public. Furthermore, the tenderer shall propose improvement measures if shortcomings are discovered for the guidance provided by the call centres. The mapping of the call centres and the report for this part of the assignment will be delivered by 1 November 2026. II. During the contract period the tenderer shall carry out 40 inspections on behalf of the Ministry of Foreign Affairs. The Contracting Authority decides which locations shall be inspected. III. During the contract period the tenderer shall carry out a total of 12 mystery client investigations at various application centres. The Contracting Authority decides which application centres shall be visited. The assignment ́s length is from the date the contract is signed up to and including 01.12.2028. All deliveries shall be completed by 15.11.2028. See annex 1 of the contract for further details on the delivery.
Få full anbudsanalyse (PDF)
4-siders rapport med kjøperens historikk, sannsynlige konkurrenter, pris-benchmark og risiko-signaler. 199 kr per anbud. Pro-abonnenter får 10/mnd inkludert.
Bransjekoder (CPV)
72221000 - Konsulentvirksomhet i forbindelse med forretningsanalyser 79000000 - Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet 79100000 - Juridiske tjenester 79140000 - Juridisk rådgivning og informasjonstjenester 79200000 - Regnskaps-, revisjons- og skattemessige tjenester 79210000 - Regnskaps- og revisjonstjenester 79212000 - Revisjonsvirksomhet 79311000 - Rundspørringer 79311300 - Analyse av undersøkelse 79720000 - EtterforskningstjenesterOm denne anskaffelsen
Denne kunngjøringen ble publisert på TED (EU) 13. februar 2026 av Utenriksdepartementet. Estimert verdi er 5 000 000 kr, eks. mva.
Tilbydere bør lese hele konkurransegrunnlaget nøye og merke seg kvalifikasjonskrav, tildelingskriterier og frister. Spørsmål til konkurransen rettes til oppdragsgiver.
Andre anbud fra Utenriksdepartementet
- Markedsdialog om anskaffelse av WAN til Norges utenriksstasjoner (23.10.2026)
- Markedsdialog om anskaffelse av SAT til Norges utenriksstasjoner (23.10.2026)
- Anskaffelse av en rammeavtale for produkter og tjenester for pressehåndtering ved arrangementer (06.10.2026)
- Internasjonale forsendelsestjenester og fortollingstjenester (05.10.2026)
- Anskaffelse av bedriftshelsetjeneste (01.10.2026)
Lignende anbud
Rammeavtale på internrevisjonstjenester
Høgskolen i Østfold ønsker å inngå en rammeavtale for levering av internrevisjonstjenester. Formålet med anskaffelsen er å sikre tilgang til uavhengig og faglig kompetent internrevisjonsbistand som ka…
Revisjonstjenester Tynset kommune
Bakgrunn Tynset kommune har behov for å etablere en ny avtale for revisjonstjenester for å sikre tilgang til nødvendig revisjonsfaglig kompetanse innen hele revisjonsområdet. Anskaffelsen skal dekke …
2026/3805 - Rammeavtale for internrevisjonstjenester
Statsbygg ber om tilbud på avtale for konsulentbistand innen internrevisjonstjenester. Formålet med anskaffelsen er å etablere en avtale for rollen som Statsbyggs internrevisor
Konsulenttjenester for kontroll av lønns- og arbeidsvilkår - rammeavtale
Drammen kommune skal anskaffe konsulenttjenester for å gjennomføre kontroller av lønns- og arbeidsvilkår i kommunens kontrakter.
Ekstern revisor
Norges Banks representantskap planlegger å lyse ut en konkurranse første halvdel av 2027 om kjøp av tjenester for ekstern revisjon av Norges Bank. Avtalen vil ha en varighet på seks år og omfatter rev…
Anskaffelse av sekretariat til kontrollutvalg - Våler kommune
Formålet med anskaffelsen er å inngå avtale om levering av sekretariatstjenester til Våler kommunes kontrollutvalg i samsvar med kommuneloven §23-7 og forskrift om kontrollutvalg og revisjon §7 vedrør…
Flere anbud i samme bransje
- Rammeavtale på internrevisjonstjenester · Høgskolen i Østfold (16.10.2026)
- Revisjonstjenester Tynset kommune · Abakus AS (15.10.2026)
- 2026/3805 - Rammeavtale for internrevisjonstjenester · Statsbygg (13.10.2026)
- Konsulenttjenester for kontroll av lønns- og arbeidsvilkår - rammeavtale · DRAMMEN KOMMUNE (12.10.2026)
- Ekstern revisor · NORGES BANK (28.09.2026)
- Anskaffelse av sekretariat til kontrollutvalg - Våler kommune · Våler Kommune i Østfold (25.09.2026)
- Lovpålagt finansiell revisjon · BIR AS · tildelt (22.09.2026)
- Anskaffelse av internrevisjonstjenester · Oslo kommune v/ Boligbygg Oslo KF (21.09.2026)
- Internrevisor · Norsk Tipping · avsluttet (15.09.2026)
- Rammeavtale internrevisjonsbistand · Inventura AS · avsluttet (07.09.2026)